TIPO DE PRODUTO: Todos os produtos disponíveis em nossa loja são digitais, entregues em formato JPG, PNG ou PDF de alta resolução. Não vendemos produtos físicos. FORMAS DE PAGAMENTO: Poderá usar toda forma de pagamento permitida pela Elo7, lembrando que os prazos de entrega iniciam uma vez confirmado o pagamento. Sempre que se realiza uma compra, seja em loja física ou online, você leva o produto apenas após o pagamento, aqui também funciona desta maneira, assim que recebemos o seu pagamento iniciaremos o processo de envio da sua arte, e enviaremos conforme o prazo de cada produto. ATENÇÃO: Não atendemos com envio de comprovante de pagamento, quem nos avisa do pagamento é o próprio ELO7, sendo assim fique atento a prazos de cada forma de pagamento. PRAZOS DE ENTREGA OU ENVIO DO PRODUTO: Os produtos digitais estarão disponíveis para download imediato após a confirmação do pagamento. Você poderá receber eles de 1 a 3 dias uteis. Não enviamos arquivos editáveis. Produtos personalizados: Em casos de produtos personalizados, o prazo de entrega será comunicado ao cliente durante o processo de compra. O cliente tem a obrigação de enviar toda a informação necessária para o processo de personalização, pelo que o prazo de entrega inicia uma vez recebida a informação. É responsabilidade do cliente verificar se estão corretos os dados na arte, após o recebido a arte o cliente tem até 5 dias para solicitar alterações. FRETE: Como nossos produtos são 100 % digitais, não há necessidade de cobrança de frete. O acesso aos arquivos será disponibilizado online. Nada será enviado por correio, enviaremos para você por e-mail o link de aceso para fazer download deles e você poderá imprimir quantas vezes quiser. REENVIO, TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos digitais devido à natureza do produto. Se houver algum problema com o arquivo digital, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a questão. DIREITOS AUTORAIS: Todos os produtos vendidos em nossa loja são para uso pessoal do comprador e não podem ser revendidos ou utilizados para fins comerciais sem permissão. Qualquer violação dos direitos autorais será tratada de acordo com as leis aplicáveis. Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes. Outros Pontos: Os clientes são responsáveis por garantir que possuam os meios necessários para baixar e visualizar os arquivos digitais. Essas políticas são projetadas para garantir uma experiência positiva para os clientes da loja PixelArte, ao mesmo tempo em que protegem os interesses do negócio. Qualquer dúvida, clique em "contatar vendedor", teremos prazer em atende-lo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução