Pittoresco

Sejam bem vindos à Pittoresco – uma loja diferente, divertida e inusitada. As peças produzidas pela Pittoresco são totalmente artesanais, feitas com matérias-primas de alta qualidade. As medidas das peças podem variar até 2cm para mais ou para menos, devido às margens de costura. As imagens podem sofrer variações de cor e tom, de acordo com a iluminação do ambiente ou com a configuração do monitor em que está sendo visualizado. Antes de efetuar a compra, tire suas dúvidas enviando uma mensagem ao vendedor. Prazo de Produção e Envio: Produtos de "Pronta Entrega" serão enviados em até 02 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Produtos “Sob Encomenda” serão despachados em até 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Forma de Entrega: Os pedidos serão enviados pelos Correios, via SEDEX ou PAC. As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do pedido e frete. O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, à distância do local de entrega e à forma de entrega que escolhida no final da compra. Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado pelos Correios, de acordo com CEP.do cliente. Cancelamento de Pedido: Não havendo confirmação de pagamento em até 05 dias corridos, o pedido será cancelado. Trocas e Devoluções: O cliente tem o prazo de até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos Correios, para efetuar uma manifestação de desistência ou troca por defeito, em cumprimento ao Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Após o recebimento das instruções enviadas por nossa equipe, o produto deverá ser remetido de volta via SEDEX; O valor do envio será estornado em conta bancária. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso sendo que, neste caso, o frete é de responsabilidade do cliente. Os produtos devolvidos por motivo de defeito passarão por avaliação técnica para constatação do mesmo. Constatado o defeito, o processo de reembolso será iniciado. Produtos com defeitos por mau uso serão reenviados, sem o estorno do valor da despesa, sendo que os custos ficarão por conta do cliente. Devolução (retorno) por endereço incorreto ou destinatário ausente: No caso do retorno da mercadoria devido ao preenchimento incorreto dos dados de entrega ou destinatário ausente, o valor do reenvio será cobrado do cliente. Reembolso: Após o recebimento e avaliação do produto por nossa equipe, o valor será reembolsado na conta corrente do cliente. Prazo de Resposta: Os e-mails com sugestões, dúvidas e/ou reclamações serão respondidos em até 24 horas. Recebimento do Produto: Após receber sua peça, deixe-nos uma avaliação, a fim de termos conhecimento da sua satisfação com o atendimento e com o produto. Isso é muito importante para mantermos ou melhorarmos a qualidade do nosso trabalho. Cuidados com as peças: Alguns cuidados são necessários na hora da lavagem, para que sua peça tenha maior durabilidade: - Evite usar sabão em pó ou sabão com cloro para que as cores dos tecidos mantenham-se vivas; - Use sempre sabão de coco ou detergente neutro; - Não é recomendável lavar as peças na máquina de lavar roupas. Se for inevitável o uso, o mais aconselhável é usar a programação para peças delicadas, e colocá-las dentro de uma fronha; - Nunca use secadora de roupas; - As peças devem ser colocadas para secar à sombra e de preferência sem serem penduradas no varal de roupas. Demais dúvidas, entre em contato conosco. Ficaremos felizes em conhecer você! Cleo Tassi – Pittoresco.Artesanal