Muita linda a cadeirinha! A vendedora é muito educada, simpática e atenciosa. Gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (142)
Pitchotim
Joinville - SCDesde 2015
O atendimento e o envio foram muito bons e rápidos, o produto tem boa qualidade, porém pedi a estampa igual a do anúncio e mandaram de outra cor, não há como trocar, apenas devolver e pedir de novo. A loja deveria anunciar produtos disponíveis e também consultar o cliente sobre a estampa.
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Olá, Nataly. Como informamos e pode ser comprovado no chat, você indicou somente o tecido principal. Nenhum momento foi informado que gostaria igual ao do anúncio. Você pediu o tecido principal Selva e assim confeccionamos. As alças fizemos com poá azul, pois você não nos disse que queria com o amarelo e isso não está subentendido, pois consta em nossa Política de Vendas. Conforme respondemos a cliente que fez a mesma reclamação exatamente anterior a sua, nossa personalização está muito bem detalhada em nossas Políticas. Lamentamos muito, pois a satisfação do cliente é nosso objetivo, porém não podemos nos conformar com sua avalição. Como você mesma disse, o atendimento, a entrega, a qualidade do produto foram bons. O único problema foi a cor das alças que você não mencionou. Por isso vamos recorrer ao Elo7 por sua avalição, por sentir-nos injustiçados depois de tanta dedicação e trabalho. Sentimos profundamente esta situação.
Gostei muito!!Ver detalhes da avaliação
Recebi dentro do prazo. Só acho que eu deveria ser consultada em relação ao tecido azul com Poá que foi utilizado
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Olá, Bárbara. Já conversamos no chat, mas precisamos responder, pois pode ser dúvida para alguns clientes. Lamentamos muito. Porém, nossas Políticas de Venda que estão disponíveis para os clientes antes de efetuar a compra explica nosso trabalho de personalização. O cliente escolhe o tecido principal a partir do mostruário, o mesmo que você escolheu e informou os nomes. Os demais tecidos, chamados de composê, ficam a critério do ateliê, conforme informado na Política. São escolhidos tendo como base as cores e estampa do tecido principal escolhido pelo cliente e de acordo com a disponibilidade no momento da confecção. Abrimos exceção quando o cliente deseja uma composição específica de cores e nos informa isso, como exemplo: cinza com amarelo, azul com bege, rosa com bege, sempre que possível. Isso também está informado na Política. No seu caso, você indicou o tecido principal Safari e também indicou outro tecido Chevron bege, abrimos essa exceção pois estava disponível no ateliê e confeccionamos o Safari como principal no encosto da cadeira e o chevron bege no calção. Usamos o poá azul nas alças por fazer parte deste composê. É uma pena não ter gostado do poá azul, mas isso está bem explicadinho em nossas Políticas. É inviável questionar todos os detalhes do produto, precisaríamos de muito mais prazo. Parece simples, mas quando se projeta isso para a demanda de todos os clientes fica complicado.
Gostei muito.
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Agradecemos muito sua compra e sua avaliação, Simone. Foi um prazer atendê-la. Volte sempre.
Cadeirinha perfeita! Conforme foto!
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Muito obrigado, Ariane! Foi um prazer atendê-la. Volte sempre.
Deu tudo certo
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Agradecemos, Marcelle. Volte sempre!
Excelente!
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Agradecemos muito, Adeliani. Foi um prazer atendê-la. Volte sempre.
Vendedor rápido para responder e atencioso! O produto veio do jeitinho que pedi e ficou lindo!
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Agradecemos muito sua compra e sua avaliação. Foi um prazer atendê-la. Volte sempre!
Chegou bem conforte fotoVer detalhes da avaliação
Prefeito, como sempre !
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Agradecemos sua avaliação! É um prazer atendê-la. Volte sempre!
recebi o pedido de acordo com o solicitado, no prazo, td certinho.Ver detalhes da avaliação
Adorei, muito lindo =)
Produto de qualidade. Além de muito bonito, muito prático e útil. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Ficou maravilhoso! Amei!!Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
CxxxVer detalhes da avaliação
Adorei! Lindo e bem feito. Obrigada.
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Nós que agradecemos por ter dispensado um tempo para fazer a avaliação de nossa loja. Sabemos que a vida das mamães é muito corrida. Ficamos muito gratos. Foi um prazer atendê-la. Volte sempre.
Desculpe pelo atraso na avaliação, recebi o produto em perfeito estado.
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Imagine! Agradecemos muito por ter considerado um tempo para fazer a avaliação do seu pedido. Foi um prazer atendê-la, esperamos recebê-la novamente em breve.
Muito bom.
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Foi um prazer atendê-la. Volte sempre.
Gratos!
