Políticas da loja
Informações importantes:
A Pipoca Dondoca Gourmet fica localizada na cidade do Rio de Janeiro, mais precisamente no bairro de Jacarepaguá, Zona Oeste do Cidade.
O envio para fora do Estado RJ ou fora do eixo Metrolpolitano do Grande Rio, fica condicionado ao serviço dos Correios, através de Sedex ou Pac.
O cliente também poderá optar pela retirada no local em data e hora marcada, seja pessoalmente ou através de Uber Flash, por exemplo.
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e os prazos para entregas e retiradas, podem variar de acordo com a data escolhida em nossa agenda de produção a contar da confirmação do pagamento.
Qualquer encaixe de pedidos em nossa produção deverá ser combinado antes do pagamento.
O tempo de resposta referente a dúvidas ou qualquer outro tipo de informação mais pontual, será respondida dentro do horário comercial entre segunda-feira e sexta-feira, nos horários de 9h as 18h.
Falando sobre itens a serem personalizados, todas as artes serão encaminhadas para a aprovação do cliente na semana do envio e ou retirada, após a confirmação de pagamento pela plataforma Elo7, conforme data do evento.
A Pipoca Dondoca Gourmet não desenvolve artes exclusivas.
A Pipoca Dondoca Gourmet poderá realizar até 3 alterações na arte do tema a ser aprovado pelo cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PIPOCA DONDOCA GOURMET
SobrePolíticas da loja
Informações importantes: A Pipoca Dondoca Gourmet fica localizada na cidade do Rio de Janeiro, mais precisamente no bairro de Jacarepaguá, Zona Oeste do Cidade. O envio para fora do Estado RJ ou fora do eixo Metrolpolitano do Grande Rio, fica condicionado ao serviço dos Correios, através de Sedex ou Pac. O cliente também poderá optar pela retirada no local em data e hora marcada, seja pessoalmente ou através de Uber Flash, por exemplo. Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e os prazos para entregas e retiradas, podem variar de acordo com a data escolhida em nossa agenda de produção a contar da confirmação do pagamento. Qualquer encaixe de pedidos em nossa produção deverá ser combinado antes do pagamento. O tempo de resposta referente a dúvidas ou qualquer outro tipo de informação mais pontual, será respondida dentro do horário comercial entre segunda-feira e sexta-feira, nos horários de 9h as 18h. Falando sobre itens a serem personalizados, todas as artes serão encaminhadas para a aprovação do cliente na semana do envio e ou retirada, após a confirmação de pagamento pela plataforma Elo7, conforme data do evento. A Pipoca Dondoca Gourmet não desenvolve artes exclusivas. A Pipoca Dondoca Gourmet poderá realizar até 3 alterações na arte do tema a ser aprovado pelo cliente.
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