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Políticas da loja

Os produtos são confeccionados artesanalmente. Devido às peças serem feitas sob encomenda, não tenho estoque de todas elas, por isso a maior parte dos produtos tem o prazo de produção de 3 a 5 dias, mas sempre trabalho para que este prazo seja reduzido ao máximo! ENVIOS - Envios para todo Brasil - Após o pagamento aprovado, a peça é postada no prazo descrito no produto. Prazo de envio: 2 dias úteis depois da produção. -Prazo dos correios é informado no ato da compra, e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos deste serviço. -Os pedidos são enviados pelos Correios via PAC e Sedex. IMPORTANTE: -Os Correios fazem até de 2 a 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado aqui no site. Caso não seja realizada a entrega por ausência do destinatário ou endereço incompleto/incorreto, o frete de reenvio não é de responsabilidade da loja, e sim do cliente. Confira sempre o endereço cadastrado e certifique-se que haverá alguém para receber seu pacote! COMO COMPRAR? Simplesmente crie seu cadastro na loja, é gratuito. Muita atenção ao preencher seu endereço, pois se o pedido retornar à loja por conta de erro de preenchimento, cobramos o frete para reenvio, tá? Adicione os itens ao carrinho e envie uma mensagem com a frase ou desenho que você quer personalizar seu produto. -Os produtos são embalados cuidadosamente. Caso ocorra alguma quebra de peça, esta será prontamente trocada respeitando o novo prazo de entrega e confecção. A comunicação do produto com defeito deverá ser realizada em até 8 horas após o recebimento da mercadoria. Sendo necessário envio de fotos do produto danificado.