.:: Política da Pink Moon ::. * Nossos produtos são produzidos por encomenda e são artesanais, então podem haver pequenas alterações nas cores e padrões, nunca deixando de seguir o original, mas tenha ciência de que tentamos deixar o mais próximo possível! Sua satisfação é o nosso objetivo; * O tempo de produção varia de acordo com a lembrancinha escolhida, quantidade e agenda; *As compras terão 5 dias úteis para a conclusão da escolha do frete e pagamento. Após esse prazo caso não tenha justificativa, o pedido será cancelado; *Todos os pedidos SOMENTE serão PRODUZIDOS e enviados após a confirmação do PAGAMENTO; * Enviamos as peças pelo Correio sendo por PAC (média de 4 à 12 dias úteis para entrega) ou por Sedex (média de 1 à 3 dias úteis para entrega). O prazo irá depender do CEP de destino; * O PRAZO DE ENTREGA é estimado pelos Correios, por esse motivo, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos deste serviço, nem por extravios; * Encomendas para uso em festas devem ser efetuadas e confirmadas com no mínimo 20 DIAS antes da data do evento, para sua maior segurança e comodidade; * De acordo com o Procon, é de responsabilidade do usuário antes da compra conferir todas as informações sobre o produto, especialmente características, preços, valores de fretes, despesas adicionais, prazo de entrega e condições de pagamento, portanto verifique todas as informações de personalização antes de comprar para não haver nenhum desentendimento. Todas as especificações dos nossos produtos estão no link de cada produto. Se você ficou com mais alguma dúvida não hesite em entrar em contato; * Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Os correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas as vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Nos casos em que a encomenda voltar pois o endereço do destinatário não existe ou algo do gênero, a segunda postagem nos correios será paga pelo cliente; * O envio será feito em média até 2 dias após o pagamento se for item de estoque; * Enviamos para todo Brasil; * Frete por conta do comprador; * Pagamentos feitos com boleto demoram até 3 dias para serem identificados pelo moip; * Após o recebimento da encomenda você poderá deixar uma avaliação, deixe-nos um FEEDBACK para podermos melhorar nosso serviço sempre! Em caso de avarias ocorridas devido ao transporte dos correios, pedimos que entre em contato com o nossa loja IMEDIATAMENTE! Se a caixa por fora estiver avariada favor tirar foto e se puder, escrever no documento de recebimento! O Correio costuma não se responsabilizar por avaria, mas se tiver como justificar que o problema foi criado por eles nos ajudará a resolver! Não nos responsabilizamos por contatos feitos após o dia seguinte do recebimento. POR ISTO, FIQUE ATENTO! Assim que receber sua encomenda certifique-se que tudo está em perfeito estado. Deseja fazer um orçamento conosco? Será um prazer atender você! Boas compras :-) Att, Pink Moon!
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