As almofadas foram compradas nessa empresa mediante eles garantirem que atenderiam o prazo que eu precisava e paguei frete diferenciado por esse motivo. No dia da postagem vi no site do correio que o prazo de entrega estava diferente do prometido e não chegaria até o dia da festa do meu filho. Só depois que eu entrei em contato que eles fizeram a postagem e o produto chegou no dia da festa em uma caixa toda danificada e sem as embalagem para as almofadas conforme informava o anúncio. Ainda tive que me preocupar com embalagens em cima da hora da festa. O prazo era justo, mas se eles venderam com a promessa de entregar deveriam antecipar a produção, caso contrário não deveriam fazer o pedido e eu teria procurado outra empresa que pudesse me atender.
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desculpe, enviamos seu pedido para que recebesse até a festa, visto que o prazo de produção foi inferior ao normal. Enviamos por um frete diferenciado para poder atendê-la, visto que era fora do normal e não cobramos por isso. Gostariamos que mostrasse onde está em nosso anúncio que enviamos embalagens, acredito que esteja confundindo ou somente aumentando um problema que jamais existiu. O importante foi que o pedido chefou no prazo e com a qualidade de sempre. Agradecemos por sua avaliação.
