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Pereira, muito bem feita e exatamente como descrito!Ver detalhes da avaliação
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MaravilhosoVer detalhes da avaliação
Gostei do que recebi, muito bonitoVer detalhes da avaliação
Atendimento muito bom, precisava de uma certa urgência na entrega e eles conseguiram me atender. Produto muito bem feito e bem embalado.Ver detalhes da avaliação
A pinhata super bem feita e linda!Ver detalhes da avaliação
Bom produto, achei a entrega um pouco em cima da hora pra data em que informei no pedido, mas chegou a tempo.Ver detalhes da avaliação
ótimoVer detalhes da avaliação
Mto bem feito. Foi um sucesso.Ver detalhes da avaliação
Péssimo, terrível, pesadelo, um horror. Nao entregou no prazo e quando mandou atrasado enviou uma pinhata horrorosa, mal feita, totalmente diferente do anúncio que comprei.
Comprei a pinhata do BB8, que tem os detalhes em laranja e preto. Me mandaram com rosa e lilás. Patético, absoluto desrespeito e descaso. Deveriam ser removidos do Elo7
Prezada Carol, sua avaliação infelizmente é leviana, caluniosa e desrespeitosa. Você comprou o produto com o prazo de 21 dias ÚTEIS! Entramos em contato pelo chat como sempre fazemos com os clientes para saber a data do evento, a data apresentada por você o produto não chegaria em tempo hábil, o que fazemos? Fizemos um novo envio do produto com os custos pago por NÓS pelo envio expresso para garantir o recebimento e não deixar você sem o material, você nos retornou informando que o evento foi mudado e o produto não a agradou, retornamos informando sobre a devolução do item e estorno e você está com palavras levianas. Nosso contato e retorno será apenas pelo chat no qual aguardamos retorno para estorno.
Lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Linda a piñata! Maravilhosa! Todos encantadosVer detalhes da avaliação
A caixa chegou totalmente amassada, a pinhata por dentro rasgada em 2 pontos e totalmente amassada. A loja se mostrou surpresa já que a caixa era extremamente resistente aos olhos dela, porém tratava-se de uma caixa de papelão comum. Não havia nenhuma proteção entre um papelão comum e a pinhata. Pedi solução e a resposta foi que como não daria tempo de enviar outra, me orientaria em como desamassar. Resumo: não recomendo de forma alguma.
Olá Rosangela! Sentimos muito pelo ocorrido. O pedido foi feito com prazo curto, porém o item chegou a tempo da comemoração. Sim, a caixa é super resistente, se teve alguma avaria no percurso a gente segue com restituição do valor pago ou um novo envio do produto, como não havia tempo hábil e a pinhata é feita totalmente de papel, orientamos e ficamos á inteira disposição para ajudar da forma viável e possível, infelizmente não tivemos nenhum retorno seu mesmo em quase 20 dias de recebimento, uma pena. Mantemos sempre o diálogo aberto aos consumidores afim de evitar qualquer problema. Não temos reclamação de produto com avarias no recebimento mas iremos levar em consideração seu feedback para melhorar e reforçar além de todas as informações que colocamos na caixa reforçada, com proteção e adesivos de sinalização. Sempre á disposição
A pinhata chegou a tempo, produto igual a foto, bem feito, acompanha máscara e.v.a e bastão muito colorido.Ver detalhes da avaliação
Excelente. Ficou linda e chegou no prazoVer detalhes da avaliação
Pinhata extremamente bem feita e entrega rápida! Amei!!Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto e é lindo. Porém tive problemas com o envio, pois o prazo de entrega se estendeu muito além do que é informado, o vendedor não dava informações sobre o envio e aliás dizia que já havia enviado. O produto só foi enviado quando, após mais de um mês da compra, entrei em contato com a equipe do Elo7 para intermediar.
Olá Liane! Como a gente informa no ato de compra é sempre bom verificar o prazo de produção + prazo de entrega escolhido no ato de compra. Após o pedido ser enviado, o mesmo faltou atualização e só conseguimos fazer um novo envio após a suspensão de cancelamento, e claro sempre atento com a certeza da entrega até a data informada. Feliz que deu tudo certo! Ótimo evento! Sempre á disposição
Comprei paguei no Pix, pedido super atrasado nunca enviaram o código de rastreio, quando comecei a reclamar enviaram um número de rastreio errado em nome de outra pessoa dissendo que meu pedido tinha sido entregue, antes disso não estavam respondendo minhas mensagens, localizei sua loja o número de whatsapp e comecei a andar mensagens também pelo mesmo, só enrolação. Quero reembolso do dinheiro. Estou fazendo questão de responder ao comentário do proprietário para que as pessoas que leiam a reclamação entendam bem o que aconteceu. Ele me responde dizendo que não avisei bem na data isso é mentira já que a primeira pergunta que fazem é essa além disso tive que mudar a data duas veces porque não chegava. Vou deixar uma foto do código de rastreio que foi enviado depois de reclamar. Produto comprado dia 19 de setembro e hoje dia 8 de novembro foi que recebi o reembolso depois de reclamar muito pero muito
Olá! O pedido foi encaminhado e no código de rastreio informa que o objeto foi entregue. O sr relatou não recebimento, solicitamos a data do evento para saber se seria possível um novo envio, você solicitou, seguimos com o envio e após a confirmação, você solicitou estorno e reembolso, seguimos com seu reembolso de forma imediata e novo envio suspenso como solicitado para que consiga comprar em uma outra loja como sugerido já que o encaminhado foi relatado que não foi entregue. Uma pena! Sentimos pelo ocorrido. No mais estaremos á disposição
Demorou, demorou, mas chegou a tempo e a pinhata é excelente. Parabéns!Ver detalhes da avaliação
Comprei a pinhata mas não cumpriram o prazo que está anunciado. Ainda bem que pedi bem antes do evento. A pinhata veio perfeita e conforme o anunciado.Ver detalhes da avaliação
O trabalho maravilhoso MAS demorou mais de um mês na entrega!
Uhuu! Que maravilha. É que como o produto é personalizado sob medida e de forma exclusiva, o prazo estica um pouco, por isso entramos em contato sobre o dia da comemoração para ter a certeza que chegaria certinho. Um ótimo evento!! Deus abençoe