Não tenho retorno sobre a data da entrega
olá Julia! mas o produto está em prazo de produção que é imposto no ato de compra. pedimos que verifique e quando precisa de algo artesanal o ideal é planejamento e verificação antes de realizar compra :) estamos á disposição no chat que a plataforma disponibiliza
Não entregou produto. Não responde mensagens
Oi Ju! Te mandamos uma mensagem, verifica por favor :)
produto perfeito. muito bem feito. chegou bem rapidoVer detalhes da avaliação
Produto chegou amassado, pois o entregador jogou por cima do muro, mesmo com a faixa de frágil.
olá Barbara! Voce pode nos contatar pelo chat e a gente faz uma troca. infelizmente nao somos nos que realizamos as entregas
Aniversário do meu filhoVer detalhes da avaliação
Super indico, linda a pinhata e atendimento excelente, chegou no prazo. Muito obrigada pela atencao e compromisso
OBRIGADO VOCÊ!!!!! Pelo carinho, gentileza e reconhecimento pelo nosso trabalho. até uma proxima!!!
Atendimento da loja é péssimo. Não respondem mensagem após a compra. Não enviaram a pinhata a tempo, não há código de rastreio. O aniversário foi dia 4 de janeiro e até hoje estou sem resposta.l e sem pinhanta.
olá! Te enviamos mensagem mas ainda não foi retornado. O pedido está em sua cidade, atrasado devido o frete ser escolhido pelos correios e o mesmo passou por greve em todo território nacional atrasando as encomendas. Aguardamos seu retorno, á disposição
LindoVer detalhes da avaliação
Vendedor não atualiza o status do pedido e não responde as mensagens. Resumo: comprei a pinhata para a festa dos meus filhos que é daqui a 1h e o produto não chegou.
Olá Marcia!
Como mencionado, o status fica disponivel no resumo do pedido.
Muito triste sua avaliacao, pois informamos desde o inicio o prazo de producao + prazo de entrega (que está dentro do previsto acordado).
seguimos á disposicao!
Chegou direitinho!
oba!
muito obrigado pelo feedback <3
Comprei a pinhata com antecedência para a festinha do meu filho em Novembro de 2025. Além de não chegar a tempo, a compra nunca foi enviada. Pedi várias vezes o reembolso, mandei mensagens. Algumas respondidas, outras não, mas nunca com resolução para o meu reembolso. Não comprem com esse vendedor! Não tem o menor respeito com o cliente!
olá! seu pedido não foi feito com antecedência e você ainda solicitou cancelamento com o objeto em transporte. solicitou cancelamento sem qualquer tipo de empatia pela empresa (não nos responsabilizamos por compra sem prazo util de confecção e planejamento) e o reembolso foi feito conforme a plataforma solicita. Estaremos á disposição para qualquer outra duvida que tenha. feliz ano novo!
Não responde msg, não deu prazo de entrega.
Oi! Te mandamos uma mensagem no chat :)
Experiência horrível frustadora
Olá Maria! Para ter uma boa experiência com produtos feitos sob medida é aguardar o prazo e manter um contato claro, nao cancelar um item em entrega por ter se confundido com datas? estaremos á disposição para o que precisar :)
??gostei
oba!!! muito obrigado pelo feedback. até á proxima
Vendedor não enviou meu pedido.
olá Maiara! o pedido foi encaminhado e atualizado aqui no chat, você consegue verificar? foi entregue ha mais de 10 dias? estamos à disposição
Péssima. Empresa não enviou o pedido, na responde. Aguardando o estorno da compra!
olá Franciane. voce comprou um produto que precisa de tempo, não informa os dados e muito menos o chat. Difícil vender a pessoas desorganizadas e culpa empresas por falta de planejamento
Não recebi o produto!
Prazo excedeu 10 dias
Vendedor não responde
Olá Gabriela! o pedido foi entregue dentro do prazo. te enviamos uma mensagem! estamos á disposição:)
Ficaram de enviar meu pedido dia 2/12 e que ele chegaria até dia 8/12, tempo hábil para meu evento que era dia 10/12. Pedi diversas vezes a confirmação de envio do pedido e nunca foi enviado código de rastreio e nem feita a alteração de mercadoria enviada na plataforma, não me retornavam de forma alguma. Depois de uma avaliação negativa, me retornaram em menos de1 hora falando que estavam sem sinal ( das coincidências da vida). Gente, estamos em 2026, formas de comunicação é o que mais existe, não tem como parar o teu trabalho em função de um ciclone. Sou de uma região afetada pelas enchentes de 2024 e isso nunca foi desculpa. Enfim, recebi a mercadoria dia 13/12 ( fora do prazo combinado). A empresa reclamou que os correrios tentou outras 2 entregas e que eu não estava no endereço, mas COMO VOU ME ORGANIZAR PRA RECEBER ALGO QUE NÃO SEI QUE ESTA VINDO?
Leticia, como o retorno com voce no chat é dificil, vamos relatar aqui; voce fez o pedido em uma loja de produto ARTESANAL que demanda tempo para ficar pronto, não se atentou a isso e nem ao frete escolhido, entramos em contato para informar a data previa de recebimento e a gente precisou antecipar a confecção e colocar em uma entrega expressa. Mandamos diversas mensagens na qual nao foi atendida, voce sem qualquer responsabilidade cancelou o produto e nao se atentou a entrega que foi feita 2 tentativas. Antes de comprar é bom se atentar a esses pontos e evitar transtornos como esse. e em uma proxima, se organize e se atente para nã tentar prejudicar empresas por falta de organização!!!!!!
Mandei a data da festa. Dia 07/12. Até dia 09/12 a loja continuava falando que o produto já tinha sido postado. Hoje dia 11/12 o produto não chegou ainda, já se passaram 4 dias da data do evento. Quero meu dinheiro de volta, não foi apenas um atraso, gerou bastantes transtornos o fato de não avisar que o produto não iria chegar. Loja irresponsável e mentirosa! Não recomendo e não comprarei nunca mais nesta loja.
Ola Wendy!
Já que nao temos retorno no chat, precisamos colocar em publico a falta de retorno, falta de atencao e contato com a sr.a
o produto NAO É A PRONTA ENTREGA. Te enviamos com prioridade e mandamos o codigo de rastreio, mandamos até o endereco para confirmacao e NUNCA TIVEMOS RETORNO. Antes de comprar (seja lá qual for a compra) tenha atencao em prazos, retornos nos locais que os vendedores tem disponivel para contatar o cliente e antes de avaliar de forma negativa, é bom avaliar as lojas de formas positivas, pq as lojas nao tem culpa por uma falta de planejamento, produtos que sao feitos sob demanda precisam de tempo, respeito e atencao ao adquirir.
Estaremos e seguimos a disposicao para melhor atender.
Extrapolou o prazo de entrega e não deu retorno por mensagem! Eu queria o produto, planejei o momento para a festa do meu filho, agora ficarei sem tempo de pedir um novo!Ver detalhes da avaliação
