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BEM-VINDOS A PINGULETOS - nossa papelaria de festa! Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas conosco. IMPORTANTE: Os produtos digitais são artes personalizadas enviadas em seu e-mail para que você possa enviar virtualmente, sem o custo da impressão e deslocamento de entrega. PRODUTOS DIGITAIS: 1) Como funciona: 1 - Escolha o método de pagamento e efetue o pagamento. 2 - Assim que o pagamento for aprovado vamos entrar em contato para pegar suas informações. Caso o convite seja para outro evento (e não um casamento), nos avise para um melhor resultado. 3 - Depois de 3 dias úteis vamos enviar a prova digital da sua arte. Você tem direito a três rodadas de alterações, a partir da 4º será cobrado um valor de R$35,00. 4 - Após a sua aprovação enviaremos os arquivos finais em PDF (300dpi) e JPG no seu e-mail. IMPORTANTE - Como o arquivo não será impresso por nossa empresa, não nos responsabilizamos pelo resultado final da impressão. As cores dos monitores podem variar, e as configurações da impressora também. - Confira com cuidado a prova digital, para que todas as alterações necessárias sejam feitas antes do envio do arquivo final. - Este anúncio vende apenas o convite digital, nada além disso será enviado. - Qualquer dúvida nos envie uma mensagem. 2) Por se tratar de produtos digitais, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo contendo a arte personalizada não tenha sido enviada ainda. Não fazemos reembolsos. 3) Os produtos digitais serão enviados em seu e-mail cadastrado em formato JPEG versão web (para Whattsapp, e-mail, redes sociais, etc). 3.1) Para formatos JPEG alta resolução 10X15cm (geralmente usado em estúdio de fotografias ou papelarias) e PDF (geralmente usado em gráficas), será cobrada uma taxa de formato para impressão de R$ 10,00, além do valor do respectivo produto. Nessa caso, você receberá em seu email 3 formatos de arquivos: JPEG alta resolução, PDF, alé, do JPEG web. 3.2) Não serão enviados arquivos em nenhum formato editável. 4) Prazo para envio da arte de até 4 dias úteis após aprovação do pagamento, podendo variar de acordo com as alterações solicitadas. Para pedidos urgentes (antes do prazo previsto) será cobrada uma taxa de urgência de R$ 20,00, além do valor do respectivo produto. 5) Os valores de cada produto digital referem-se a alterações limitadas a: alteração de texto (informações pessoais, datas e nomes). 5.1) Para alterações que interfiram no design do produto, entre em contato para que possamos avaliar a possibilidade. 5.2) Em casos alteração de cor, será cobrada uma taxa de alteração extra de R$ 10,00, além do valor do respectivo produto. 5.3) Para convites com personalização fora do nosso portfólio, será cobrada uma taxa única de R$ 50,00. Será um prazer criar com você algo exclusivo. 5.4) Após a entrega da primeira prova, será feita somente uma alteração adicional gratuita. 6) Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 5 dias serão cancelados. 7) Não podemos garantir a fidelidade de cores, pois variam dependendo da configuração de cada monitor. Além disso, as cores podem variar conforme o tipo de impressora, tipo de impressão ou papel. Sugerimos que evite visualizar os produtos através do celular, optando pela visualização padrão do seu computador. 8) É de inteira responsabilidade do comprador enviar os dados corretos no ato da compra no campo "adicionar observação", não nos responsabilizamos por dados enviados em conversas anteriores no carrinho ou em compras não concretizadas. 9) Prazo para respostas de até 1 dia útil. 10) Os valores anunciados dos produtos digitais não incluem serviço de impressão dos mesmos. Para impressão de arquivos digitais, nos consulte previamente sobre valor e prazo. Agradecemos pela preferência! VOLTE SEMPRE! <3 EQUIPE PINGULETOS.

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