Apesar de ser positiva, tenho uma reclamacao.. Eu fiz o pedido de 27 unidades, na primeira leva vieram somemte 25, sem tag nem nada.. Na sgunda vieram as duas unidades com a tag.
Porem as duas unidades chegaram abertas com a terra toda esparramada e os cachorrinhos todos amassados. E as tags so vieram pq ela mandou a quantidade errada, se nao, eu teria ficado sem tag..
Apesar de tudo, a primeira levavieram todos certinhos.
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Bom dia Denise,
Assim que recebi o seu pedido entrei em contato via e-mails pedindo informações para fazer a arte do cartão e como eu não tive nem uma resposta enviei o seu pedido sem o cartão isso esta registrado no seu pedido na loja você mesma pode verificar enviei duas mensgens eu tinha pressa para enviar o seu pedido devido as férias de fim de ano e eu sei que os correios costuma atrasar nas entregas e o seu pedido foi entregue por meu entregador e de fato foi faltando 2 unidades que você me avisou e após você me passar as informações da arte do cartão foi feito a arte do cartão e o mesmo foi impresso na quantidade de 27 unidades e enviados junto com as duas unidades que estavam faltando ou seja enviei sim os cartões e se não enviei antes foi porque eu não tinha informações de como fazer a arte essa informações devem se passadas pelo cliente e na quantidade certa eu mesma pessoalmente embalei o seu pedido.
O seu pedido foi muito bem embalado mas infelizmente os correios não costumam ter cuidados com as encomendas e infelizmente só temos os correios para envio dos pedido.
Vou enviar novamente mais duas unidades do produto que você comprou.
Att
Cristina de Oliveira -
Denise Ortega
Cristina boa tarde.
Em momento algum eu disse q vc nao enviou, eu disse q se nao tivesse vondo faltando duas unidades eu teria ficado sem as tags, pq vc me mandou e-mail de manha, eu nao respondi ate hr do almoço e vc ja tinha enviado.
Mais seus produtos sao bons e vieram corretos, somente as duas unidades q vieram erradas (como eu disse), porem nao precisa me mandar novas unidades, pq a minha festa ja é domingo dia 10 agora e nao chegara a tempo.
Obrigada, abraços e bom ano
