Não cumpre prazo de entrega
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Foi avisado para o cliente ANTES da realização do pagamento que os prazos estavam elevados por motivo de quarentena pelo coronavírus, infelizmente o cliente não considerou a informação passada;
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Suzele Cristine Santos
Infelizmente nào foi dessa forma, na hora da encomenda o produto já estavacsendo fabricado conforme informado pelos mesmos, depois fiquei por dias solicitando atalização da encomrnda sem recrber resposta e hoje que me vem falar que será para o final do mês, fiz a encomenda a mais de 10 dias!
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Nenhum momento foi informado que a primeira mensagem sobre os prazos elevados por conta da pandemia não era para ser mais considerada, o pedido foi para produção, mas não teve continuidade devido a extensão de quarentena, coisa que foge totalmente do nosso controle. Infelizmente estamos vivendo um cenario delicado em nosso pais, e deixamos claro aos clientes ANTES da realização do pagamento que os prazos estão elevados. Já fizemos o cancelamento e estorno do seu pagamento conforme solicitado. Qualquer duvida permanecemos a disposição, Deus abençõe.
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Suzele Cristine Santos
Pessimo atendimento!
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Permanecemos a disposição.
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Suzele Cristine Santos
Não há necessidade, nesse caso o fornecedor é desconsiderado e não recomendado, por isso a Elo 7 funciona bem e a acomoanho desde sua abertura!
