Corrente bem mais fina do que aparece na foto da loja e fecho com mero ganchinho, sem correspondência com aquele da foto, que é mais resistente e mais bonito. Vendedor disse para mandar de volta, o que representa muito trabalho para mim. Isso deveria ter sido visto antes, no controle de qualidade do processo.
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A corrente foi enviada dentro da especificação, dentro do peso anunciado. O fecho enviamos o errado. Prontamente a loja se propôs a resolver o problema, retirando a peça, trocando o fecho, e enviando novamente. Tudo sem custo algum, inclusive nos fretes de retirada e reenvio. Porém, a cliente não aceitou o que propomos. É uma pena para nós, pois, queremos agradar nossos clientes ao máximo. Mas mesmo assim agradecemos, pois, a cliente foi educada, e não causou nenhum tipo de transtorno, apesar de nosso erro.
