Políticas da loja
Olá, seja bem-vindo (a) ao Pincel de afeto!
Segue as regrinhas da loja para facilitar tudo, por favor leia com atenção:
? Prazos de produção e entrega
As peças são feitas sob encomenda, à mão.
O prazo mínimo de produção é de 3 dias úteis, podendo variar conforme o tipo da arte e agenda.
?? Política de personalização
Após a compra, entrarei em contato para combinar o tema da sua pintura.
Você pode escolher nome, frase, personagem ou ideia livre.
Peças feitas à mão podem ter pequenas variações ? isso faz parte da exclusividade de cada trabalho.
?? Reservas e desistências
Não realizo reservas. O pedido só é confirmado após o pagamento.
Caso o cliente desista antes da produção iniciar, a entrada poderá ser negociada.
Após a produção iniciada, não há devolução de valores pagos.
?? Trocas e devoluções
Por se tratar de peças personalizadas e feitas sob medida, não realizo trocas ou devoluções.
Caso ocorra algum erro da minha parte, ajustarei com o máximo de responsabilidade e cuidado.
?? Prazo para concretização (pagamento) do pedido
O cliente tem até 2 dias úteis após o pedido para realizar o pagamento.
Após esse prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
?? Prazo de resposta e atualização dos pedidos
Respondo as mensagens em até 3h.
Durante o processo de criação, envio atualizações sobre o andamento da sua encomenda.
?? Meios de pagamento
? Pix
? Cartão de crédito/débito (via link do Mercado Pago ou PicPay)
A produção só começa após o pagamento.
?? Valor adicional para presente
Se desejar a peça embalada para presente, o valor adicional é de R$ 30,00.
Acompanha embalagem simples e tag personalizada escrita à mão.
?? Garantia e outros esclarecimentos
Cada peça é feita com carinho, atenção e materiais de qualidade.
Por serem artesanais, as artes devem ser manuseadas com cuidado.
Se surgir qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pincel de Afeto
SobrePolíticas da loja
Olá, seja bem-vindo (a) ao Pincel de afeto! Segue as regrinhas da loja para facilitar tudo, por favor leia com atenção: ? Prazos de produção e entrega As peças são feitas sob encomenda, à mão. O prazo mínimo de produção é de 3 dias úteis, podendo variar conforme o tipo da arte e agenda. ?? Política de personalização Após a compra, entrarei em contato para combinar o tema da sua pintura. Você pode escolher nome, frase, personagem ou ideia livre. Peças feitas à mão podem ter pequenas variações ? isso faz parte da exclusividade de cada trabalho. ?? Reservas e desistências Não realizo reservas. O pedido só é confirmado após o pagamento. Caso o cliente desista antes da produção iniciar, a entrada poderá ser negociada. Após a produção iniciada, não há devolução de valores pagos. ?? Trocas e devoluções Por se tratar de peças personalizadas e feitas sob medida, não realizo trocas ou devoluções. Caso ocorra algum erro da minha parte, ajustarei com o máximo de responsabilidade e cuidado. ?? Prazo para concretização (pagamento) do pedido O cliente tem até 2 dias úteis após o pedido para realizar o pagamento. Após esse prazo, a encomenda será automaticamente cancelada. ?? Prazo de resposta e atualização dos pedidos Respondo as mensagens em até 3h. Durante o processo de criação, envio atualizações sobre o andamento da sua encomenda. ?? Meios de pagamento ? Pix ? Cartão de crédito/débito (via link do Mercado Pago ou PicPay) A produção só começa após o pagamento. ?? Valor adicional para presente Se desejar a peça embalada para presente, o valor adicional é de R$ 30,00. Acompanha embalagem simples e tag personalizada escrita à mão. ?? Garantia e outros esclarecimentos Cada peça é feita com carinho, atenção e materiais de qualidade. Por serem artesanais, as artes devem ser manuseadas com cuidado. Se surgir qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!
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