Políticas da loja
ATENDIMENTO:
De Segunda à Sábado das 09h às 21h.
Tempo de resposta: Até 1 dia útil.
NA HORA DA COMPRA:
Atente-se para as informações referentes à:
*Conteúdo, medidas, material, tempo de produção e prazo de entrega dos Correios;
*Só enviamos o layout com a arte, após a aprovação do pagamento;
*O prazo de produção começa a ser contado a partir da aprovação do layout;
* Como todos os produtos são personalizados, não mantemos estoque;
*Se seu pedido for urgente, verifique nosso prazo de produção nos enviando uma mensagem;
*Enviamos o layout da arte em até 48h úteis após a aprovação do pagamento;
PAGAMENTO:
*Utilizamos o Wirecard como meio de pagamento;
*Você pode pagar os seus produtos com cartão de crédito (a vista ou parcelado em até 12 vezes sem juros) ou no boleto bancário;
*Boleto demora até 3 dias úteis para ser compensado;
*Pedidos não pagos em até 10 dias, serão cancelados;
APÓS A COMPRA:
*Envie as informações do Evento como: nome, idade, cores e tema;
*Em pedidos em que personalizamos com o nome, você deve nos enviar o mesmo com a escrita/acentuação correta;
*A Arte é enviada por e-mail, mensagem pela compra efetuada ou pelo telefone caso queira, após o pagamento com prazo de até 48 horas.
*Quando receber a arte para aprovação, atente-se aos dados e cores. Não nos responsabilizamos por erros de grafia e cores após a aprovação do layout (lembre-se que existe uma diferença de cores entre a que você verá monitor e a impressão).
ENTREGA:
*Nossas entregas são feitas exclusivamente pelos Correios e não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pós-postagem;
*É de responsabilidade do cliente informar o endereço correto para entrega da mercadoria e estar presente ou designar responsável para receber o pedido;
*Em caso de trocas, o frete será pago pelo destinatário/cliente
Desde já, agradecemos a sua preferencia.
Pimposa - Papelaria Criativa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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ATENDIMENTO: De Segunda à Sábado das 09h às 21h. Tempo de resposta: Até 1 dia útil. NA HORA DA COMPRA: Atente-se para as informações referentes à: *Conteúdo, medidas, material, tempo de produção e prazo de entrega dos Correios; *Só enviamos o layout com a arte, após a aprovação do pagamento; *O prazo de produção começa a ser contado a partir da aprovação do layout; * Como todos os produtos são personalizados, não mantemos estoque; *Se seu pedido for urgente, verifique nosso prazo de produção nos enviando uma mensagem; *Enviamos o layout da arte em até 48h úteis após a aprovação do pagamento; PAGAMENTO: *Utilizamos o Wirecard como meio de pagamento; *Você pode pagar os seus produtos com cartão de crédito (a vista ou parcelado em até 12 vezes sem juros) ou no boleto bancário; *Boleto demora até 3 dias úteis para ser compensado; *Pedidos não pagos em até 10 dias, serão cancelados; APÓS A COMPRA: *Envie as informações do Evento como: nome, idade, cores e tema; *Em pedidos em que personalizamos com o nome, você deve nos enviar o mesmo com a escrita/acentuação correta; *A Arte é enviada por e-mail, mensagem pela compra efetuada ou pelo telefone caso queira, após o pagamento com prazo de até 48 horas. *Quando receber a arte para aprovação, atente-se aos dados e cores. Não nos responsabilizamos por erros de grafia e cores após a aprovação do layout (lembre-se que existe uma diferença de cores entre a que você verá monitor e a impressão). ENTREGA: *Nossas entregas são feitas exclusivamente pelos Correios e não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pós-postagem; *É de responsabilidade do cliente informar o endereço correto para entrega da mercadoria e estar presente ou designar responsável para receber o pedido; *Em caso de trocas, o frete será pago pelo destinatário/cliente Desde já, agradecemos a sua preferencia. Pimposa - Papelaria Criativa
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