Infelizmente os estojos do ROBLOX ficaram muito feios!! Manchados, de cor diferente do zíper, que é vermelho. Tive que correr em outro fornecedor e pagar urgência senão não ia ficar pronto a tempo da festa! Uma pena!! Tantas avaliações positivas. O produtos está com aspecto de usado, mal acabado e com a costura torta. Uma pena! Vou jogar 20 estojos no lixo! Uma decepção! :(
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Oi, Adriana!
Puxa, sentimos muito pelo transtorno causado.
Você poderia ter entrado em contato conosco logo assim que recebeu o pedido para resolvermos o problema.
Como você mesma disse, nossas avaliações sempre são super positivas e problemas como este são muito raros de acontecer.
Enviamos o produto conforme a arte aprovada, o que elimina qualquer chance de ter sido usado antes, pois se trata de um produto totalmente personalizado.
Estamos neste ramo há mais de 10 anos, enviamos nossos produtos para todo o Brasil e exterior e toda a produção, desde a arte, impressão, costura e acabamentos finais são feitos aqui mesmo. Não terceirizamos nenhum de nossos serviços, o que nos garante entregas antes do prazo e com máxima qualidade.
Infelizmente, você não nos deu nem ao menos a possibilidade de entender o que ocorreu, nem uma foto você nos enviou, não nos comunicou do ocorrido e etc.
Att,
Ana Paula
