Nossos Produtos: Todos as nossas peças são feitas com materiais especiais para impressão 3D e artesanato, o que proporciona uma melhor qualidade e resistência, além disso todas elas são pintadas à mão com pincéis de detalhes ou aerógrafo e finalizadas com vernizes de alta qualidade deixando assim as imagens mais bonitas e bem acabadas. Trabalhamos com diversos segmentos, temas e materiais, ampliando as possibilidades de presentes e artigos de decoração. PRAZOS: Todos os produtos são feitos por encomenda após a confirmação do pagamento. O tempo de confecção de cada produto depende de sua complexidade e tamanho. FRETE: O frete é calculado diretamente com os sites do correio e Elo7, variando de acordo com a localização de envio, peso e dimensões. É de responsabilidade do comprador efetuar o pagamento do frete no ato da compra. TROCAS DE PRODUTOS : REGRAS PARA O ENVIO DE PEÇAS FALTANDO: -Para peças que estiverem faltando,enviar uma foto de todos produtos do pedido juntos, para avaliação. REGRAS PARA PEÇAS QUE CHEGAREM DANIFICADAS DURANTE O TRANSPORTE: Procuramos embalar o melhor possível nossos produtos para evitar danos durante o transporte.Mesmo assim,podem haver danos devido ao mau manuseio por parte dos correios. Em caso de ocorrerem danos nos produtos durante o transporte, solicitamos que seja enviado uma foto por inteira da peça danificada na caixa para avaliação do produto danificado. NÃO ACEITAREMOS FOTOS SOMENTE DA METADE DO PRODUTO . SOMENTE DO PRODUTO POR INTEIRO . ------------------------ EM CASO DO PRODUTO CHEGAR DANIFICADO PELOS CORREIOS ESTORNO: Peças até R$80,00 Após constatação mediante foto da peça danificada junto a embalagem, devolveremos apenas o valor da peça descontando o valor do frete. Peças acima de R$80,00 Após constatação mediante foto da peça danificada junto a embalagem, o cliente deverá enviar a peça de volta para nossa loja e enviar-nos o comprovante de envio e valor de frete. Ao recebermos a peça, estornaremos o valor da peça e frete de retorno, descontando o frete primário de envio. TROCA: Apenas para peças acima de R$120,00 Após constatação mediante foto da peça danificada junto a embalagem, o cliente deverá enviar a peça de volta para nossa loja e enviar-nos o comprovante de envio e valor de frete. Ao recebermos a peça de volta, estornaremos o valor do frete de retorno e daremos inicio a produção de uma nova peça com frete por nossa conta. ------------------------ EM CASO DE PEÇAS FALTANDO: Após constatação mediante foto do produto completo junto a embalagem, enviaremos sem custos as peças ausentes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução