PAGAMENTO - Trabalhamos com: PAGAMENTO POR BOLETO, CARTÃO DE CRÉDITO A VISTA OU PARCELADO EM ATÉ 12X COM JUROS. - Ao realizar o pedido ficaremos aguardando a confirmação do pagamento, no prazo de até 5 dias. Após a confirmação enviaremos a arte para que seja escolhida a personalização. PERSONALIZAÇÃO - Todos os detalhes sobre a personalização so produtos serão tratados por email logo após a confirmação de pagamento. - Trataremos de todos os detalhes, tais como: temas, cores, materiais, nomes e dizeres a serem incluídos nas artes. - Após a definição da linha de criação a arte será produzida e enviada para aprovação, só então iniciada a produção dos itens escolhidos. - Não serão produzidas cópias idênticas a criações já existentes, porém estamos abertos a receber inspirações (imagens) para desenvolvimento do produto. Estas imagens deverão ser enviadas por chat, antes da efetivação do pagamento para sabermos se a execução será possível. - Poderá haver pequenas variações de tonalidade na impressão das artes. As enviadas por e-mail para aprovação, também podem sofrer alteração devido aos diferentes tipos de monitores. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO. -Trabalhamos com itens personalizados e pensados com carinho especialmente para cada momento, portanto o nosso prazo de produção será informado na descrição do produto, mas pode estar sujeito a variações, dependendo do tipo de produto, material e da quantidade solicitada. - Informamos que nossos produtos são entregues via CORREIOS, portanto além do prazo de produção também deverá ser considerado o prazo de entrega estipulado pelos CORREIOS. IMPORTANTE: - Não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos dos CORREIOS. - Favor verificar se seus dados pessoais e de entrega estão corretamente informados, pois o reenvio é por conta do comprador. HORÁRIO DE ATENDIMENTO Estaremos disponíveis para te atender e responder suas dúvidas das 14:00 às 21:00hs. Caso você não receba uma resposta nossa em 24h, favor entrar em contato conosco novamente. Pode ser que sua solicitação não tenha chegado até nós. ATENÇÃO: - O ideal é que o pedido seja feito com 30 dias de antecedência para perfeita produção de seus produtos. Não deixe seu pedido para última hora !! - Fique atento ao pedido mínimo de cada produto. - Se surgir qualquer dúvida é só perguntar através do campo ?CONTATAR VENDEDOR?, sempre estaremos à disposição!! - Após o recebimento dos produtos, por favor, deixe sua avaliação sobre nossa loja. Ela é muito importante para nós!!! Atenciosamente, Ateliê Pettit Papéis
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