-Prazo de produção e envio Os pedidos são produzidos sob encomenda, Você pode optar por nosso banco de imagens ou nos enviar a foto do seu pet. A foto do seu pet em ALTA RESOLUÇÃO e deverão ser enviados para a equipe. O prazo de produção é de até 3 dias úteis, contando a partir do pagamento e após a aprovação do cliente. -Trocas e devoluções Frete por conta do comprador. Trocas somente ocorrerá contra defeito de fabricação. Devoluções somente para os produtos que foram escolhidos pelo banco de imagens. Produtos personalizados somente contra defeitos de fabricação Garantia de até 3 meses contra defeito de fabricação -Meios de pagamento aceitos Cartão de crédito, boleto, transferência bancária. -Prazos de resposta Até 2 horas. -Prazo de cancelamento de pedidos Cancelamentos é de 7 dias, caso o comprador não tenha mais interesse em adquirir o produto. Confidencialidade -Amor e respeito pelos clientes, por seu familiares e pets. Todas as peças personalizadas serão de modo confidencial, não sendo ofertado para venda ou divulgação sem a autorização.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução