Petit&Me

Políticas da loja

Bem-vindo à Petit&Me, onde cada detalhe é pensado para oferecer presentes com afeto e qualidade. Abaixo você encontrará nossas principais políticas para garantir uma experiência de compra tranquila e segura. 1. Prazos de Produção e Entrega Nossos kits presenteáveis são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e o método de envio escolhido, sendo informado no momento da compra. 2. Formas de Pagamento Aceitamos todas as formas de pagamento disponíveis no Elo7. 3. Trocas e Devoluções Se você não estiver satisfeito com sua compra ou se houver algum defeito no produto, aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo Elo7. O produto deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso. As despesas de envio para trocas e devoluções são de responsabilidade do comprador, exceto em casos de defeito de fabricação. 4. Personalização Oferecemos a opção de enviar um recado personalizado escrito à mão em nosso cartão de presente. Caso procure uma solução para sua empresa ou negócio, também oferecemos opções para incluir sua marca em nossas embalagens. 5. Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados antes do envio do produto. Após a postagem, aplicam-se as regras de devolução. 6. Atendimento Nossa equipe está disponível para atender suas dúvidas e pedidos especiais de segunda a sexta, das 9h às 18h. Envie-nos uma mensagem via Elo7, e responderemos o mais rápido possível. 7. Cuidados com os Produtos Todos os itens são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeito estado. 8. Frete O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP de entrega e na modalidade escolhida. 9. Privacidade e Segurança Garantimos a segurança e privacidade dos seus dados pessoais. As informações fornecidas serão utilizadas exclusivamente para processar seu pedido. Agradecemos a sua confiança e estamos à disposição para qualquer esclarecimento. Petit&Me Presentes pensados com carinho para celebrar o início de uma nova vida!