Petit Gatinha

Políticas da loja

**********AVISO SOBRE PRAZO DE PRODUÇÃO********** Olá clientes amigos, independente do prazo de produção de cada produto, eu trabalho com o sistema de "fila de pedidos", o que ocasionalmente pode alterar esse prazo. O seu pedido entra em uma fila de criação de arte, em seguida uma fila de impressão e por último uma fila de mão de obra (corte/colagem/dobra e etc), então peço que sempre ao fazer o pedido me informe a data em que você precise receber a sua encomenda, pra que eu veja se dá tempo de chegar em suas mãos, pois além do meu prazo de produção também temos o prazo de entrega dos correios. **********AVISO SOBRE AS TRANSPORTADORAS********** A sua encomenda vai ser entregue no endereço que vc cadastrou no elo-7, então por favor sempre verifique se ele está atualizado. Sempre que eu postar a sua encomenda te enviarei o código de rastreio ( na página do seu pedido tem um campo onde esse rastreio vai estar). Peço que sempre vá acompanhando a movimentação da transportadora, pra que você esteja em casa pra receber a sua encomenda. Após três tentativas de entrega, a transportadora me devolve a sua caixa. Eu não me responsabilizo por reenviar a sua caixa e nem por atrasos caso a transportadora tenham tentado essas três vezes e ninguém na sua casa pôde receber. **********AVISO SOBRE CRIAÇÃO DE ARTE********** A criação de arte é feita apenas após a confirmação de pagamento. Assim que constar o seu pagamento o seu pedido entre na fila de arte, eu envio essa arte (quando solicitado) por e-mail, e assim que você aprovar eu dou andamento com o seu pedido. A arte é enviada por e-mail através de uma imagem ou foto. **********AVISO SOBRE AS FORMAS DE PAGAMENTO********** Na loja você pode pagar via cartão ou boleto. Pagando via cartão, pode ser cobrado a mais uma taxa da operadora do elo7 (moip/pagbank) Eu não trabalho com depósito em conta, por favor não insista. **********AVISO SOBRE DIREITOS AUTORAIS********** Eu não tenho fim lucrativo com o tema da sua festa, mas sim com o produto que eu te ofereço, qualquer produto da lojinha eu faço com ou sem tema sem nenhum custo adicional. Como o tema é protegido por direitos autorais de quem o criou eu não posso em hipótese nenhuma alterar o tema (por exemplo criar uma galinha pintadinha roxa...). As imagens do tema são retiradas da internet e eu não posso modificá-las. *********AVISO SOBRE A FINALIZAÇÃO********* Para evitar que sua encomenda chegue faltando algum item, fazemos 4 contagens de sua encomenda. 1: Contagem no momento de preparar os impressos 2: Contagem ao cortar e colar os impressos 3: Contagem ao montar os kits 4: Contagem ao fechar a caixa de sua encomenda *********AVISO SOBRE DEVOLUÇÕES********** Todos os nossos produtos são "super personalizados", em muitos casos contendo nome e idade, antes de enviar o pedido para impressão, eu envio no pedido/email a arte de aprovação, onde você pode verificar se há algum erro de digitação ou tema... a devolução e reembolso apenas ocorrerá em casos onde haja erro na manufatura, como você receber um pedido que não foi o mesmo que você aprovou, ou erros de produção como um adesivo colado ao contrario.