Comprei a petisqueira para presentear meu pai, achei muito interessante mas tive a infeliz surpresa de rachar após o primeiro uso. Fizemos todos os procedimentos, seguindo as orientações que vieram na etiqueta, mas infelizmente a petisqueira está rachada e com isso, não fiquei satisfeito e não recomendo a compra. Chamei os vendedores através do canal de mensagem, enviei fotos mas senti que fizeram pouco caso da situação. Infelizmente não compraria novamente.
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Olá Luiz. Você não nós passou essa informação no chat. Se quer nos respondeu. Tenho até o print da conversa. Você nós mandou a foto e eu lhe perguntei se você havia feito o procedimento de hidratação da Madeira. E expliquei o porquê da Madeira rachar. Você não nós respondeu até agora por lá. Se a peça foi com algum defeito, que é raro mas pode acontecer, sempre trocamos a mesma. Peço desculpas mas não entendi a questão de pouco caso sendo que não tivemos sua resposta por lá.
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Luiz Paulo Vieira de Vasconcellos
Gostaria de retificar minha avaliação e dizer que pode ter havido algum mal entendido na troca de mensagens pelo chat e torno público que o pós venda está me dando a devida atenção e suporte para resolver minha situação da melhor maneira possível e assim que estiver 100% resolvido, torno a avaliar o atendimento. Obrigado.
