* Prazo de produção e envio Os produtos classificados como "pronta entrega" serão enviados imediatamente (respeitando nossa logística de dias de postagens), naqueles feitos sob encomenda, o tempo de produção de cada peça é diferente, mas varia entre 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a postagem ainda tem o prazo pedido pelos Correios. Então, é possível garantir a data de postagem, mas não a de entrega do produto. * Trocas e devoluções No caso de troca e devoluções, o comprador tem um prazo de 3 dias após o recebimento para fazer sua solicitação. O cliente deverá informar o motivo por mensagem, com dados bancários para o ressarcimento e arcar com os custos do frete. O depósito será feito após a chegada do produto ao seu destino, estando este bem embalado e em perfeito estado. * Meios de pagamento aceitos os pagamentos são feitos na própria página do Elo7 e mediados pelo Moip, através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). * Prazo de cancelamento de pedidos Nossos produtos são artesanais e únicos. Cada item é feito exclusivamente e com muito carinho. Por este motivo, após 3 dias em que o produto estiver parado em seu carrinho, sem efetuar o pagamento, esta compra será cancela para que este item possa ser disponibilizado para outro comprador. Se você precisar de um prazo maior que este para efetuar o pagamento, mande uma mensagem pra gente. Não será nenhum problema esperar mais um pouquinho. :) * Opções de Frete Ainda não temos loja física, mas fazemos o envio do seu pedido pelos Correios para todo Brasil, podendo optar pelas modalidades de Pac ou Sedex. * Observações: Além das peças para pronta-entrega, elas também podem ser feitas sob encomenda, personalizadas do seu jeitinho, com suas cores preferidas e até com nome bordado!!! Todas as alterações e detalhes podem ser feitos por troca de mensagens e confeccionados após a sua aprovação. Então, deixe a imaginação fluir... Se tiver mais alguma dúvida, crítica ou sugestão, fique à vontade pra perguntar! Estamos à disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução