Políticas da loja
ATENÇÃO!
**Após efetuação do pedido, você está concordando com todos os termos abaixo**
- Antecipação/urgência de pedido:
*Entre em contato para ver possibilidade de agendamento para encomenda de emergência.
- Prazos de produção e entrega:
*O prazo de produção são de 15 úteis de acordo com o produto e quantidade escolhidos + tempo de envio da transportadora/correios ;
- Personalização/Arte:
* Confeccionadas em tecido 100% poliéster;
* Frente estampada;
* Costas Brancas;
* Cordinhas Brancas;
* Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 7 dias corridos. Se a compra não for confirmada (pagamento confirmado) durante este período, a mesma será cancelada;
*Não enviamos arte sem a confirmação de pagamento;
*Cada produto tem um prazo de produção, atente-se às informações contidas na descrição do produto;
*A arte para aprovação será enviada até 5 dias úteis após a concretização do pedido, ou seja, conta-se a partir do primeiro dia útil após o pagamento;
*É permitido alteração quantas vezes o cliente desejar (caso haja muito pedido de alteração o prazo de envio do pedido pode aumentar) ;
- Cancelamento do pedido:
1) Artes não confeccionadas - cancelamento até dia 09 do mês, o valor será devolvido integralmente. Cancelamento após dia 09 do mês, terá 18% de abatimento do valor pago (taxa do Elo7)
2) Arte PRONTA - será devolvido o valor da compra descontando o preço das artes digitais e descontado também 18% do valor total da compra (taxa do Elo7).
Valor a ser devolvido = valor da compra - valor total das artes - 18% do valor das compras.
3) Produtos prontos PERSONALIZADOS dentro do prazo de produção (sem atrasos da loja) - o valor da compra NÃO SERÁ DEVOLVIDO.
- Prazo de resposta:
*Resposta de quaisquer dúvidas , solicitações e etc é de até 48h ;
- Tipos e prazos de frete:
*Tranportadora
*Sedex ou PAC (o prazo depende dos correios) ;
* ATENÇÃO : Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios/trasportadoras;
Alguma dúvida ?
Fale conosco sempre que preferir.
Estamos sempre à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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ATENÇÃO! **Após efetuação do pedido, você está concordando com todos os termos abaixo** - Antecipação/urgência de pedido: *Entre em contato para ver possibilidade de agendamento para encomenda de emergência. - Prazos de produção e entrega: *O prazo de produção são de 15 úteis de acordo com o produto e quantidade escolhidos + tempo de envio da transportadora/correios ; - Personalização/Arte: * Confeccionadas em tecido 100% poliéster; * Frente estampada; * Costas Brancas; * Cordinhas Brancas; * Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 7 dias corridos. Se a compra não for confirmada (pagamento confirmado) durante este período, a mesma será cancelada; *Não enviamos arte sem a confirmação de pagamento; *Cada produto tem um prazo de produção, atente-se às informações contidas na descrição do produto; *A arte para aprovação será enviada até 5 dias úteis após a concretização do pedido, ou seja, conta-se a partir do primeiro dia útil após o pagamento; *É permitido alteração quantas vezes o cliente desejar (caso haja muito pedido de alteração o prazo de envio do pedido pode aumentar) ; - Cancelamento do pedido: 1) Artes não confeccionadas - cancelamento até dia 09 do mês, o valor será devolvido integralmente. Cancelamento após dia 09 do mês, terá 18% de abatimento do valor pago (taxa do Elo7) 2) Arte PRONTA - será devolvido o valor da compra descontando o preço das artes digitais e descontado também 18% do valor total da compra (taxa do Elo7). Valor a ser devolvido = valor da compra - valor total das artes - 18% do valor das compras. 3) Produtos prontos PERSONALIZADOS dentro do prazo de produção (sem atrasos da loja) - o valor da compra NÃO SERÁ DEVOLVIDO. - Prazo de resposta: *Resposta de quaisquer dúvidas , solicitações e etc é de até 48h ; - Tipos e prazos de frete: *Tranportadora *Sedex ou PAC (o prazo depende dos correios) ; * ATENÇÃO : Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios/trasportadoras; Alguma dúvida ? Fale conosco sempre que preferir. Estamos sempre à disposição!
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