Olá! Seja bem vindo a nossa loja Personhe Personalizados. Política para produtos físicos Só haverá atraso na entrega se os correios estiverem de greve ou se o endereço estiver errado ou faltando alguma informação; É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro; Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio; NÃO nos responsabilizamos por danos causados por mau uso, má conservação dos produtos. Nesse caso os produtos NÃO serão trocados e nem o valor pago será devolvido. ________________________ Política para arte digital Criamos o modelo e tamanho da arte conforme desejar; Para qualquer mudança que queira fazer no convite postado, consultar antes de efetuar a compra; Após o modelo da arte montado e enviado para conferir se os dados estão escritos corretamente, a compra NAO pode ser mais cancelada, pois o trabalho já foi desenvolvido se quiser cancelar a compra deve ser solicitado ANTES da confecção da arte. Se desejar cancelar depois do modelo feito e enviado para conferir, só haverá a devolução de 50% do valor do produto; Para arte digital não é cobrado frete, envio a arte pelo e-mail que está no cadastro ou pelo whatSapp, conforme preferência do cliente; Só haverá atraso na entrega se o cliente não der retorno ou não acompanhar o pedido. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Teremos o maior prazer em atendê-la(o).
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