Políticas da loja
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco
para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
- Peças com pinturas mal acabadas
- Peças quebradas
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o
recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que
recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os
dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo
da devolução.
Trocas
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco
para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos:
- Peças com pinturas mal acabadas
- Peças quebradas
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado
no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência,
informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que
comprou a data e motivo da solicitação da troca.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da
solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito, o reembolso será efetuado normalmente com a adição de crédito em seu cartão válidos para o próximo mês vigente.
- Caso o pagamento tenha sido feito por boleto, o reembolso será efetuado com o depósito do valor em conta corrente, assim que informado os dados ao vendedor.
O prazo para reembolso é de até 7 após acordado que o caso é
passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: - Peças com pinturas mal acabadas - Peças quebradas O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: - Peças com pinturas mal acabadas - Peças quebradas Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: - Caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito, o reembolso será efetuado normalmente com a adição de crédito em seu cartão válidos para o próximo mês vigente. - Caso o pagamento tenha sido feito por boleto, o reembolso será efetuado com o depósito do valor em conta corrente, assim que informado os dados ao vendedor. O prazo para reembolso é de até 7 após acordado que o caso é passível de estorno.
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