Personalizze Criações Gráficas

MODO DE PRODUÇÃO - Trabalhamos com produtos feitos para você. O que é isso? Você compra o item que gosta e montamos uma arte no tema escolhido. A arte terá o nome e a idade do aniversariante. - Para conhecer nosso trabalho, você pode visitar nossa fanpage e o instagram. - Gostou do nosso estilo de trabalho? Então agora é só escolher os itens, a melhor forma de pagamento pra você e efetuar a compra. - A compra programada é a melhor opção. Comprar com antecedência garante seu lugar na nossa agenda e mais tempo para trocarmos ideias e pensar juntos nos detalhes. - Não enviamos arte sem a confirmação de pagamento. - Após a confirmação do seu pedido, entramos em contato para obter as informações necessárias para a personalização do seu pedido. É importante você contar o máximo possível sobre seu sonho, os detalhes da festa (tema, nome, idade, cores de preferências, estilo de fundo - poá, listras, arabesco, floral... quais os personagens, frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados).Quanto mais detalhes você passar, mais fácil será chegarmos ao resultado desejado. Lembrando que cada artesão tem seu estilo, preste muita atenção ao nosso, e só encomende se realmente gostar dele. - A arte é enviada para aprovação do cliente. Após a amostra enviada, você terá 2 rodadas de alterações para fazer. Você pode fazer 1 rodada com alteração total, caso queira, e 1 rodada de pequenos ajustes. Ou 2 rodadas de pequenos ajustes. - Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade. - Caixinhas ou outros produtos com algum personagem em pé ou algo que impeça de ser embalado com segurança, será enviado parcialmente montado, sendo que esta parte (personagem ou outro elemento) deverá ser colado pelo cliente. - Sei que está super ansiosa, mas pode ter certeza que valerá a pena esperar, afinal um trabalho bem feito exige total dedicação e paciência. PRAZO DE ENTREGA - Trabalhamos com produtos feitos para você. O que é isso? Você compra o item que gosta e fabricamos no tema do seu aniversário. - Trabalhamos com agendamentos, respeitando o prazo mínimo de 15 dias corridos para envio, a contar da data do pagamento. - O prazo conta a partir da data seguinte à confirmação do pagamento. Se o pagamento não for confirmado, a compra será cancelada sem aviso. - Não nos responsabilizamos por volta de objetos devido à problemas no endereço. Utilizo o endereço cadastrado no site. Portanto, antes de efetuar a compra, é importante atualizar o endereço de entrega no seu cadastro. - Infelizmente não podemos nos responsabilizar por atrasos causados pelos Correios. Nós cumprimos fielmente os nossos prazos, mas após a postagem não temos mais nenhum controle sobre a entrega, portanto não podemos responder por atrasos. Mas se pudermos te ajudar dando assistência faremos com prazer. - Se algum produto chegar avariado, favor nos contatar em até 2 dias após o recebimento, enviando também as fotos e informando quantas peças foram avariadas. Caso você não seja o recebedor da mercadoria, peça a quem recebeu que abra a caixa e confira a integridade das peças, e entre em contato imediatamente caso tenha chegado avariado. Havendo tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, o faremos. Não havendo este tempo, o valor parcial daqueles itens será devolvido. - Peço que se atente à data da festa. Se o prazo para a festa for menor que 25 dias não recomendo efetuar a compra, pois não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios. PRAZO DE RESPOSTA Respondo à todas as mensagens o mais rápido possível pois também dou aula de artes. POLÍTICA DE TROCA/DEVOLUÇÃO - Como a arte será aprovada pelo cliente, não aceitamos devolução. - Verifique as dimensões do produto antes de efetuar a compra. Não aceitamos reclamações referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente. - Prazo para o exercício do direito: 7 dias a contar da data de recebimento do produto pelo cliente. OBSERVAÇÕES: - Características como cor podem sofrer pequenas variações de acordo com a resolução de cada computador. Dessa maneira, a Juju Personalizados não se responsabiliza pelas possíveis diferenças que seus produtos possam apresentar. - O processo de produção é artesanal e está sujeito a pequenas diferenças entre as peças e entre as amostras inicialmente apresentadas e o produto final. - O cliente tem plena ciência que os produtos entregues podem ter pequenas diferenças de tonalidade, formatos e textura em relação à amostra virtual,