Estamos muito felizes em ter você como nosso cliente, para que tenhamos uma boa experiência, leia atentamente as políticas da nossa loja: PRAZO: O prazo para confecção está descrito na página de cada produto. Inicia-se a contagem do prazo após a Identificação do pagamento e, caso seu item contenha informações a serem personalizadas (nome, idade, tema etc.), após o envio dos dados. Cumprimos nosso prazo criteriosamente. Fiquem atentos ao prazo de envio dos correios, o prazo descrito na página do produto trata- se do prazo de confecção, o prazo da entrega é determinado de acordo com o estabelecido pelos correios. FRETE: Pedimos que confiram com muita atenção o endereço cadastrado, nossa loja não se responsabiliza por devoluções feitas pelo correio por endereço errado, para novo envio deverá ser efetuado novo pagamento de frete. ORÇAMENTOS: Os orçamentos enviados terão validade de 10 dias corridos, após ultrapassado este prazo, entre em contato com nossa equipe. NOVA ARTE: Desenvolvemos personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema em nossa loja, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, basta entrar em contato conosco e fazer sua solicitação. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Como trata-se de um produto personalizado, não será possível efetuar trocas e devoluções dos mesmos. PRODUTO: Como trata-se de um produto artesanal, feitos a mão, poderão ocorrer leves diferenças, no tamanho, modelagem e cores, desde que, não comprometa no resultado final. Poderá haver troca de algum item utilizado no produto, conforme descrito na foto, por outro similar, caso haja atraso ou troca de fornecedor, desde que, não comprometa no resultado final. AMOSTRA: Não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio. Caso queira conhecer nosso trabalho, visite nossa página que contém diversas fotos de trabalhos realizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução