PERSONALIZE FESTAS

Políticas da loja

Na PERSONALIZE FESTAS nós trabalhamos em contato direto com você cliente! Satisfazer e encantar o cliente é o nosso lema. As fotos dos produtos à venda são apenas uma idéia do que podemos fazer. Personalizamos sua lembrancinha de acordo com o seu desejo e a sua necessidade. PRODUÇÃO *Nossos produtos são feitos por encomenda. Confira nas nossas explicações sobre o prazo informado de produção que normalmente é de 7 a 15 dias conforme o tipo de pedido. Após este período de produção seu pedido será despachado e informado a você cliente o numero do código para rastreamento. O prazo de chegada corresponde ao prazo dos correios. Todos os detalhes para a personalização das peças serão combinados através de email ou chat que estará disponível após compra. Pedidos realizados com o pagamento já aprovado, caso o cliente cancele o pedido será cobrado uma taxa de 20% no valor total referente as taxas que gerou para a loja. Prazo de produção começa a contar a partir da aprovação da arte. Só enviamos a arte após confirmação do pagamento. ENTREGA: Assim que postado nos Correios, o código de rastreamento será atualizado na sua compra para que o cliente acompanhe o status da entrega (após postar nos correios não nos responsabilizamos por atraso dos Correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega); Não aceitamos devolução de produtos, por se tratar de itens personalizados!!!!