SEJAM BEM VINDOS Á EXCLUSIVO BABY Leiam com atenção as informações abaixo, antes de realizarem suas compras. PRODUTOS - Nossos produtos são feitos com matéria prima de primeira qualidade. Fazemos tudo com amor e carinho para tornar sua peça muito especial. - Os e-mails e mensagens serão respondidos em até 48 horas, de segunda a sábado em horário comercial. - Alguns tecidos podem sofrer uma pequena alteração na cor de acordo com a iluminação das fotos - Todos os produtos serão embaladas conforme seu pedido em jogos ou individuais. - Solicitamos a gentileza de esclarecer todas as suas dúvidas e analisar as fotos antes de colocar o seu pedido. - Solicitamos ler atentamente a descrição do produto. PRAZOS - Clicando em comprar, seu pedido ficará ativo por no máximo 3 dias, após esse prazo, caso não haja nenhum contato por parte do comprador ele será cancelado. - Será iniciada a confecção após a identificação clara das orientações de personalização, tamanhos etc além da identificação do pagamento. - Pedidos sem respostaS, com pendências de informações relacionadas a confecção tem o início da confecção adiado. - Somente é iniciado o prazo de confecção das encomendas após as informações, escolhas completas registradas no pedido. - Pedidos sem retorno após 3 tentativas de contato através do contato do pedido será cancelado. Todos os pedidos serão confeccionados após a confirmação do pagamento. - O prazo para confecção pode variar dependendo do item e da quantidade. - Os prazos variam de 5 dias a 10 dias úteis dependendo do pedido e da mercadoria e começam a contar a partir da confirmação do pagamento e definições - gerais da personalização. - Para os produtos Sob encomenda, somar os dias de confecção (descritos na página do produto) + dias de trajeto dos Correios para calcular a data de recebimento da encomenda. - Em caso de URGÊNCIA, por favor, consulte sobre a possibilidade de prazos menores. - OBS: Datas combinadas por e-mail devem ser informadas pelo comprador nas observações do pedido. FORMAS DE PAGAMENTO - Cartão de crédito, parcelado ou a vista (Moip) - Boleto bancário - Débito online FRETE - Os preços informados no site NÃO incluem o valor do frete. - O envio é realizado através dos Correios (modalidade PAC ou Sedex). Você optará pela modalidade mais conveniente no momento da compra. - Ao realizar a postagem, com código de rastreamento dos Correios registrado na loja, você poderá acessar o site e acompanhar todo o trajeto até a entrega clicando em "rastrear pedido". - Verifique se os seus dados de cadastro estão corretos, é para ele que vamos enviar a mercadoria, caso haja devolução por parte dos CORREIOS por endereço inexistente, ausência de destinatário ou destinatário desconhecido, o cliente arcará com os custos de uma nova postagem. POSTAGEM - O envio é realizado através dos Correios (modalidade PAC ou Sedex). Você optará pela modalidade mais conveniente no momento da compra. - Ao realizar a postagem, com código de rastreamento dos Correios registrado na loja, você poderá acessar o site e acompanhar todo o trajeto até a entrega clicando em "rastrear pedido". - Verifique se os seus dados de cadastro estão corretos, é para ele que vamos enviar a mercadoria, caso haja devolução por parte dos CORREIOS por endereço inexistente, ausência de destinatário ou destinatário desconhecido, o cliente arcará com os custos de uma nova postagem. TEMAS - Temos diversos temas personalizados com nome, florais, personagens infantis, personagens adultos, times nacionais e internacionais entre outros. - Se não encontrar o tema ou o motivo que deseja, entre em contato através dos comentários na pagina ou envie um e-mail que teremos o maior prazer em atendê-los. Estamos a disposição para tirar todas as suas dúvidas sobre TODOS os nossos produtos. CORES - Todos os nossos produtos podem apresentar leve diferença de tom em relação ao anúncio devido: - iluminação das fotos; - distorção do dispositivo que acessa a imagem. TROCAS - Não será realizada a troca, salvo se identificado defeito. Neste caso, para ocorrer a troca ou devolução, que será acordada entre as partes, o artigo deve estar novo, como recebido pelo cliente e será enviada as orientações para este procedimento. - É muito importante nos enviar o nome correto, não podemos realizar trocas por nomes informados errado. DEVOLUÇÕES - Como nossos artigos são totalmente personalizados, feitos especialmente para você, devoluções só serão aceitas, salvo se identificado defeito. Neste caso, para ocorrer a troca ou devolução, que será acordada entre as partes, o artigo deve estar novo, como recebido pelo cliente e será enviada as orientações para este procedimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução