
Produto de ótima qualidade.. qualidade da impressão também.. obrigada!Ver detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidade.. qualidade da impressão também.. obrigada!Ver detalhes da avaliação
Dentro do combinado, ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
produto maravilhoso e ótimo atendimentoVer detalhes da avaliação
Uma empresa prestativa, solicita e que buscou a atender o curto prazo que tínhamos. Os copos ficaram lindos e com uma qualidade impecável e que seguiu a ideia de arte que tínhamosVer detalhes da avaliação
mto bem feito e de qualidade, chegou antes de prazo!Ver detalhes da avaliação
Não gostei e quero devolver....ng me responde, pois não querem assumir o erro. Estou no meu direito...Não indicio essa empresa pra ninguém. Aguardando resolução.
Boa tarde, Marisa!
Verificamos seu atendimento e gostaríamos de esclarecer alguns pontos com todo respeito.
Nossa equipe realmente respondeu sua mensagem via WhatsApp. É importante destacar que as imagens divulgadas em nossos canais são ilustrativas ? cada cliente tem a liberdade de personalizar os produtos da forma que desejar. Por isso, após a compra, nosso setor de arte final entra em contato com cada cliente para definir e aprovar a arte que será aplicada.
No seu caso, nosso colaborador Lucas entrou em contato conforme o procedimento padrão. Você nos enviou sua logomarca, que foi colocada no copo conforme solicitado. Em nenhum momento foi mencionado o desejo de utilizar a arte do Dia dos Pais.
Ainda assim, mesmo após o produto finalizado, oferecemos uma solução: você poderia nos enviar o copo de volta (com o frete por sua conta), e nós faríamos a troca da arte para a do Dia dos Pais sem nenhum custo adicional. No entanto, essa alternativa foi recusada por você.
Lamentamos sinceramente o ocorrido, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes. Trabalhamos sempre com qualidade, atenção e respeito ? prova disso são as nossas avaliações, que refletem o cuidado que temos em cada pedido.
Continuamos à disposição caso queira reconsiderar ou tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Personaliza
Ótimo atendimento, canal de comunicação bem fluido e rápido.Ver detalhes da avaliação
Os produtos chegaram, são de ótima qualidade e a personalização ficou do jeito que tinha imaginado.
Recomendo o serviço!
Recebemos tudo bem embalado e em otima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Amamos os copos! PerfeitosVer detalhes da avaliação
Produto muito bomVer detalhes da avaliação
Garrafinhas lindas, personalização do jeito que pedi, entrega rápida! AdoreiVer detalhes da avaliação
Excelente produto, atendimento e entrega rápida!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo com o pedido.Ver detalhes da avaliação
Produto muito!!Ver detalhes da avaliação
Super indico.
Os copos ficaram lindos! Comprei para as lembrancinhas! Amei! Excelente trabalho, super atenciosos e a entrega foi rápida!!!Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Muita demora para responder !! Preciso saber sobre a personalização e não obtenho resposta.Ver detalhes da avaliação
Foi média. Demorou um pouco, mas provavelmente foi por conta dos feriados de fim de ano. Chegaram bem embaladas e em perfeito estado.Ver detalhes da avaliação
Tudo certo com a compra! Produto de qualidade e super lindo!Ver detalhes da avaliação
Arte pendenteVer detalhes da avaliação