Laralá Ateliê Criativo

PRAZO DE CONFECÇÃO **O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos, a partir da data da confirmação do pagamento. **Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra (Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios). Enviamos os produtos para todo o Brasil, através de: - PAC (encomenda econômica de 5 a 22 dias dependendo da região) - SEDEX ou SEDEX 10 (encomenda prioritária de 1 a 4 dias úteis dependendo da região) Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da mercadoria. PROBLEMAS COM OS CORREIOS **Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. **Atrasos - A Laralá Ateliê Criativo não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. **Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. **Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. **Danos na mercadoria - A Laralá Ateliê Criativo não se responsabiliza com danos causados pelo serviço dos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES **Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Laralá Ateliê Criativo arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. ARQUIVOS DIGITAIS **Arquivos digitais são enviados via chat loja Elo 7 ou por e-mail no prazo de até 24h úteis. **Enviamos somente após confirmação de pagamento pela loja Elo 7. Agradecemos a compreensão de todos e teremos a maior satisfação em atendê-los, Saudações, Equipe Laralá Ateliê Criativo @personalizadoslarala