Políticas da loja
Caro Cliente,
Leia as informações a seguir.
1. Nossos produtos são feitos artesanalmente e personalizados com muito cuidado e carinho para cada cliente, por isso levam um certo tempo para serem confeccionados. Nós sempre trabalhamos para concluí-los no menor tempo possível, portanto verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra e faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos Correios na própria agência.
2. Atendemos via chat de segunda a sexta de 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana.
3. Após efetuar o pedido o produto será confeccionado a partir da confirmação do pagamento.
4. As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação.
5. Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças da papelaria personalizada são enviadas desmontadas.
6. O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto em até 24h, Caso não seja informado o produto será confeccionado sem personalização.
7. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas.
8. Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos a preferência e uma excelente compra!
Equipe Loja Personalizados Jardim Encantado
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PERSONALIZADOS JARDIM ENCANTADO
SobrePolíticas da loja
Caro Cliente, Leia as informações a seguir. 1. Nossos produtos são feitos artesanalmente e personalizados com muito cuidado e carinho para cada cliente, por isso levam um certo tempo para serem confeccionados. Nós sempre trabalhamos para concluí-los no menor tempo possível, portanto verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra e faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos Correios na própria agência. 2. Atendemos via chat de segunda a sexta de 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. 3. Após efetuar o pedido o produto será confeccionado a partir da confirmação do pagamento. 4. As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 5. Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças da papelaria personalizada são enviadas desmontadas. 6. O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto em até 24h, Caso não seja informado o produto será confeccionado sem personalização. 7. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. 8. Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e uma excelente compra! Equipe Loja Personalizados Jardim Encantado
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