Personalizados da Lari

Políticas da loja

*ENVIO DA ARTE* Quando a arte é a mesma da anunciada, só alterando o nome e a idade, não será enviada a arte para aprovação, pois a modificação é mínima. No caso de confecção de artes novas, o envio da arte é de até 48h ÚTEIS. *SOBRE O PRAZO REFERENTE A APROVAÇÃO DA ARTE* O envio da arte é feito em 48h pela loja, ESSE PRAZO NÃO INTERFERE no prazo de confecção. Quando a arte é enviada, a mesma precisa ser APROVADA pelo comprador, ESSE PRAZO SIM, interfere na confecção do pedido! A ARTE É EXCLUSIVA DA LOJA, SENDO ASSIM, QUANDO O COMPRADOR COMPRA, ELE NÃO ESTÁ COMPRANDO O DIREITO DE TER A ARTE, ELE ESTA COMPRANDO UM PRODUTO COM A ARTE FEITA! DESSA FORMA, A ARTE NÃO É, DOADA, VENDIDA E MUITO MENOS REPASSADA AO COMPRADOR PARA QUE SEJA USADA PARA OUTROS FINS/PRODUTOS. *CANCELAMENTO* Como trabalhamos com produtos PERSONALIZADOS, os mesmos não entram no CDC (que tem o direito de cancelamento em 7 dias), ou seja, não é aceito o cancelamento do pedido/produto, mesmo estando dentro dos 7 dias previstos em lei, POIS são produtos PERSONALIZADOS. *******PRAZOS******* O prazo se inicia a partir do momento que os dados para personalização forem enviados!! Uma vez que não tem como iniciar a CONFECÇÃO sem todos os dados passados. O PRAZO DESCRITO NO ANÚNCIO, É REFERENTE AO PEDIDO DE QUANTIDADE MÍNIMA, OU SEJA, SE O PEDIDO MÍNIMO FOR DE 20UN E A COMPRA SERÁ DE 40UN, NÃO SERÁ O MESMO PRAZO QUE PARA AS 20UN, UMA VEZ QUE ESTÁ DOBRANDO/AUMENTANDO A QUANTIDADE PEDIDA. Para saber o prazo das quantidades, nos envie uma msg antes por favor. PEDIDOS QUE JÁ FORAM ENVIADAS A ARTE PARA APROVAÇÃO, NÃO SERÃO CANCELADAS, pois nada garante o vendedor desta loja, que a arte não será repassada a outro vendedor! Caso a arte não tenha sido enviada e nem o produto iniciado a confecção, casa caso será avaliado individualmente, podendo ser cancelado ou não. ** ENTREGA ** A entrega é feita pelos correios, dessa forma É IMPRESCINDÍVEL que o comprador se atente ao endereço cadastrado. A loja não consegue alterar, dessa forma, se estiver endereço incorreto e o produto voltar, um novo frete deverá ser pago, já que não é nossa culpa. São feitas 3 tentativas de entrega pela parte dos correios, o site já informa o cód de rastreio para que o comprador acompanhe o rastreamento e fique atento. Se em 3 tentativas o carteiro não for atendido, o pedido irá voltar para o remetente e um novo frete deverá ser pago e de preferência que o endereço seja revisto, para não ocorrer o mesmo problema, caso o endereço esteja certo, recomendamos que coloque outro endereço para entrega (de algum amigo, parente, enfim..) NÃO EFETUAMOS O ESTORNO DE UM PEDIDO PRONTO, PERSONALIZADO, POR ERRO DO COMPRADOR! SE O ENDEREÇO ESTIVER ERRADO E A ENCOMENDA VOLTAR PARA O REMETENDO, E A (RE)POSTAGEM NÃO DE CHEGAR PARA O EVENTO, NÃO É NOSSA RESPONSABILIDADE, POR ISSO, CONFIRMEM O ENDEREÇO, E QUANDO O PRODUTO ESTIVER A CAMINHO, SEMPRE DEIXEM ALGUÉM NO LOCAL PARA RECEBER! **ATENDIMENTO** Atendimento de seg a sábado das 12h aaté as 20h. Prazo para retorno das msgs de até 48h. Por favor, aguardem o retorno!