Personalizados Criativos.

Políticas da loja

Políticas da Loja Ateliê Criativo Seja muito bem-vindo(a ) Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda, criados com carinho para tornar momentos especiais ainda mais únicos. Antes de realizar sua compra, pedimos que leia atentamente nossas políticas: Sobre os produtos Todos os nossos itens são artesanais e personalizados, produzidos sob encomenda. Por isso, podem ocorrer pequenas variações de cor, corte ou acabamento em relação às fotos o que torna cada peça ainda mais exclusiva Personalização Após a compra, envie as informações para personalização (nome, idade, tema, etc.) pelo chat do Elo7 Produção só começa após o envio de TODOS os dados Confira atentamente a ortografia ? não nos responsabilizamos por erros enviados pelo cliente Prazo de produção Nosso prazo de produção é informado em cada anúncio Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento + envio dos dados completos Produtos personalizados exigem tempo para garantir qualidade e acabamento impecável Envio e entrega Os envios são realizados via sistema do Elo7 O prazo de entrega é responsabilidade dos Correios/transportadora Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após o envio ?? Dica: compre com antecedência para garantir que seu pedido chegue a tempo do seu evento Sobre trocas e devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento Trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação Caso haja algum problema, entre em contato em até 2 dias após o recebimento Atendimento Respondemos o mais rápido possível dentro do nosso horário de atendimento Tire todas as dúvidas antes de finalizar sua compra ? será um prazer te ajudar! Categoria K-pop Também contamos com uma categoria especial dedicada ao universo K-pop, com itens criativos e colecionáveis feitos de fã para fã. Esses produtos também seguem o mesmo cuidado, carinho e padrão de qualidade do nosso ateliê ? Compromisso da loja Nosso maior objetivo é transformar amor em arte e entregar produtos que encantem em cada detalhe. Agradecemos imensamente por confiar em nosso trabalho!