Art Laser Personalizados

Políticas da loja

Trocas e Devoluções Devido à natureza dos nossos produtos, não realizamos trocas ou devoluções de peças, principalmente em casos de itens personalizados ou sob encomenda. Recomendamos atenção redobrada no momento da escolha do produto e conferência final antes da aprovação. Envio de Arquivos Para garantir a qualidade e fidelidade na produção, os arquivos devem ser enviados obrigatoriamente em formato PDF ou vetor (AI, CDR ou SVG). Arquivos em formatos não vetoriais (JPEG, PNG, etc.) não serão aceitos para peças que envolvam personalização. Peças Personalizadas Em pedidos que envolvem inclusão de logotipo, nome ou qualquer tipo de personalização, seguem as seguintes regras: A produção só terá início após a aprovação formal da arte final por parte do cliente. É permitida apenas uma alteração na arte antes do início da fabricação. Quaisquer alterações adicionais serão cobradas à parte ou poderão acarretar mudanças no prazo de entrega. Prazos de Fabricação O prazo de produção começa a contar somente após a aprovação da arte final. A aprovação deverá ser realizada por escrito (via e-mail, WhatsApp ou outro canal formal da loja). Atrasos na aprovação implicam em extensão proporcional do prazo de entrega. Agradecemos a compreensão e colaboração. Trabalhamos com dedicação para oferecer um produto de qualidade, personalizado com cuidado e atenção aos detalhes.