Infelizmente cancelei o pedido. Foram muitas promessas que não se realizaram. A última delas é que minha encomenda seria postada em 21/07/14 . Desde então venho tentando entrar em contato, sem sucesso. Meu filho fará aniversário em 09/08 e estando há 4 dias do aniversário não tive retorno algum. Comprometeu seriamente a festinha do meu filho.
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Primeiramente a falta de retorno, estava em resposta automática informando quando estaria retornando, pois estava sem internet.
Em segundo lugar o pagamento foi feito o DOC dia 02/07
No anuncio informa que são 30 dias uteis para envio que inclusive se encerram amanhã dia 06 de agosto (isso sem contar os inúmeros feriados de julho) + entrega dos correios no qual escolheu PAC isso acarretaria mais 3 dias uteis.
Sim seu pedido esta pronto para postagem desde dia 21 (data qual informei pela possibilidade de ADIANTAR o pedido) , que foi no final de semana posterior que fiz a mudança e tiveram dificuldade na instalação da internet. E em momento algum no decorrer do pedido informou que a festa seria dia 09 de agosto
E perante e-mail que a mesma me encaminhou antes de fazer o cancelamento, precisaria do pedido até quinta feira dia 07 de agosto, o qual o pedido chegaria tranquilamente com a postagem por SEDEX, mas mesmo com a resposta automática fez o cancelamento do pedido.
Como já informei via e-mail a mesma pode optar por receber os produtos que já estão prontos, assim não comprometendo a festa do seu filho. -
A cliente recebeu os produtos!
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Patricia Reboreda Lemes
Optei pelo recebimento dos produtos, que são de qualidade, para evitar maiores transtornos.
