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Políticas da loja

Política de Devolução e Troca: Aceitamos devoluções e trocas dentro de um período de 30 dias a partir da data da compra. Os produtos devem estar em sua embalagem original e em condições de serem revendidos para serem elegíveis para troca ou reembolso. Carimbos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, a menos que haja defeito de fabricação. Política de Garantia: Oferecemos garantia de 3 meses para defeitos de fabricação em todos os produtos. Carimbos personalizados têm garantia limitada e serão avaliados caso a caso. Política de Cancelamento de Pedidos: Pedidos de produtos padrão podem ser cancelados dentro de 24 horas após a realização do pedido. Pedidos de carimbos personalizados não podem ser cancelados após o início da produção. Política de Privacidade e Segurança: As informações dos clientes são protegidas e não serão compartilhadas com terceiros. Utilizamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais fornecidos pelos clientes. Política de Entrega e Frete: Oferecemos opções de entrega padrão e expressa. O frete é calculado com base no peso e na localização de entrega. Carimbos personalizados têm prazos de produção adicionais; informaremos aos clientes sobre os prazos estimados de entrega. Política de Atendimento ao Cliente: Estamos comprometidos em oferecer um excelente serviço ao cliente. Respondemos a consultas e reclamações dentro de [X horas/dias úteis]. Para questões urgentes, os clientes podem nos contatar diretamente por telefone. Política de Personalização de Carimbos: A personalização de carimbos segue as especificações fornecidas pelo cliente. Revisões são fornecidas antes da produção final para garantir a satisfação do cliente. Alterações após a aprovação podem estar sujeitas a custos adicionais. Política de Preços e Promoções: Mantemos preços competitivos e transparentes em todos os produtos. Oferecemos promoções sazonais e descontos especiais aos nossos clientes cadastrados.