Personalika Design

Políticas da loja

Antes de efetuar a compra, leia com atenção: - Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 9h às 17h. - Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS, enviamos os arquivos por e-mail, você não receberá nenhum produto físico pelo correio; 1. APROVAÇÃO - Após a confirmação do pagamento, enviamos previamente a arte para aprovação dentro do prazo descrito em cada produto. Por isso, pedimos que ao receber a amostra em seu email, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia e se houver algum problema, entre em contato conosco em até no máximo 48 horas para providenciarmos a correção. 2. ENTREGA - Você receberá um link para fazer o download do arquivo contendo as artes adquiridas, dentro do prazo de entrega. - Os convites digitais serão enviados em formato PDF ou JPEG não editável, não sendo possível alteração de imagens e textos. Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. - Não enviamos, arquivos em .CDR, .AI, .PSD ou qualquer arquivo editável. - Em caso de entregas urgentes (fora do prazo) será cobrado um acréscimo de 20% do valor da arte adquirida. 3. PRAZOS DE ENTREGA - A entrega de nossos produtos será entregue conforme descrito em cada anúncio. - Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 7 dias serão cancelados. 4. IMPRESSÃO - Imprima em casa, gráfica ou lojas de fotografia. - Fornecemos todas as dicas e suporte necessário para impressão. - Não garantimos fidelidade de cores, pois as cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Por isso, solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, por favor evite visualização em celulares, tablets, etc. - As cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. 5. TROCAS E DEVOLUÇÕES - Caso o comprador desista do pedido tem 7 dias para pedir o reembolso total do mesmo, após essa data devolvemos somente 50% do valor pago pois após este prazo já estaremos com a arte finalizada. - Pedimos gentilmente que o cliente tire todas suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios, visualize as imagens com cuidados antes de fechar o pedido. 6. TERMOS DE USO - A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. - Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. Qualquer dúvida ou sugestões, clique em "Contatar Vendedor", desde já agradecemos à compressão.