Políticas da loja
Políticas da Loja Persigraf no Elo7
1. Política de Privacidade
Na Persigraf, respeitamos sua privacidade. As informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para processar pedidos e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua permissão.
2. Política de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento através do Elo7:
Cartões de crédito
Boleto bancário
Transferência bancária
Os pagamentos devem ser confirmados para que o pedido seja processado. O prazo de confirmação varia conforme o método de pagamento escolhido.
3. Política de Entrega
Enviamos para todo o Brasil utilizando serviços de entrega confiáveis. Os prazos de entrega são calculados com base no CEP do destinatário e no método de envio selecionado:
Correios (PAC ou Sedex)
Transportadoras parceiras
O prazo de produção é informado na descrição de cada produto e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras.
4. Política de Devolução e Troca
Nossa política de devolução e troca segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor:
O cliente tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com a nota fiscal.
Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo chat do Elo7. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no pedido.
5. Política de Cancelamento
Pedidos podem ser cancelados antes do início do processo de produção. Para cancelar, envie uma mensagem pelo chat do Elo7 o mais rápido possível. Se o pedido já estiver em produção ou enviado, não será possível cancelar, mas você poderá solicitar a devolução após o recebimento.
6. Atendimento ao Cliente
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver problemas. Entre em contato conosco pelo chat do Elo7 ou pelo e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja Persigraf no Elo7 1. Política de Privacidade Na Persigraf, respeitamos sua privacidade. As informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para processar pedidos e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua permissão. 2. Política de Pagamento Aceitamos os seguintes métodos de pagamento através do Elo7: Cartões de crédito Boleto bancário Transferência bancária Os pagamentos devem ser confirmados para que o pedido seja processado. O prazo de confirmação varia conforme o método de pagamento escolhido. 3. Política de Entrega Enviamos para todo o Brasil utilizando serviços de entrega confiáveis. Os prazos de entrega são calculados com base no CEP do destinatário e no método de envio selecionado: Correios (PAC ou Sedex) Transportadoras parceiras O prazo de produção é informado na descrição de cada produto e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras. 4. Política de Devolução e Troca Nossa política de devolução e troca segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com a nota fiscal. Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo chat do Elo7. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no pedido. 5. Política de Cancelamento Pedidos podem ser cancelados antes do início do processo de produção. Para cancelar, envie uma mensagem pelo chat do Elo7 o mais rápido possível. Se o pedido já estiver em produção ou enviado, não será possível cancelar, mas você poderá solicitar a devolução após o recebimento. 6. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver problemas. Entre em contato conosco pelo chat do Elo7 ou pelo e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução