Perséphones Gojo Papelaria Criativa

Políticas da loja

1. Prazos e Logística Nossa loja está localizada em Sorocaba/SP. Pedidos devem ser feitos com antecedência para evitar atrasos na entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes da logística de transporte e, por esse motivo, não realizamos reembolso em tais situações. 2. Personalização e Alterações Todos os produtos são confeccionados sob encomenda e personalizados para cada cliente. Após a confirmação do pagamento, solicitamos que o cliente envie o nome e a idade do aniversariante via chat para a personalização correta. Não realizamos alterações na arte dos temas escolhidos após a compra. 3. Devoluções e Trocas Não aceitamos devoluções de itens abertos ou avariados, visto que nossos produtos são personalizados e produzidos exclusivamente para cada cliente. 4. Materiais Utilizados Reafirmamos que nenhuma parte dos kits é produzida em MDF ou acrílico. Todos os itens são confeccionados em papel fotográfico de alta qualidade e suportes em papel cartão, garantindo acabamento criativo e artesanal. 5. Observações Importantes Ao adquirir nossos kits, esteja ciente de que eles possuem prazo de confecção e são enviados conforme o cronograma informado. Compras realizadas em dias específicos (sexta, sábado ou domingo) terão postagem no próximo dia útil.