Os dois saquinhos estavam abertos ou seja, os conceitos estavam espalhados na caixa de papelão. Conceitos tb são muito grandes e com tamanhos irregulares
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Boa tarde Tatiane,
Pedimos desculpas pelo transtorno. O tamanho das pérolas realmente possuem essa variação de 8 mm à 10 mm conforme a descrição do anúncio , mas já entramos em contato com o fornecedor para saber se pode ser melhorado e ter menos variação no tamanho.
Não nos atentamos que essa variação pudesse prejudicar tanto.
A sua opinião foi muito importante para nós, ficamos agradecidos.
Caso desejar podemos reenviar o produto ou reembolsá-la
Obrigada. -
Tatiane Henrique
Não é necessário reenviar ou reembolsar é uma sugestão para não abrir os saquinhos é enviar dentro de outro evitando assim a contaminação. Att
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Olá Tatiane,
Seguiremos sim a sua recomendação. Ela está sendo muito importante para nós podermos melhorar na postagem e no atendimento.
Peço desculpas novamente pelo transtorno.
Muito obrigada.
