POLÍTICAS DA LOJA Todos os produtos são confeccionados artesanalmente, com materiais selecionados e acabamento cuidadoso. Por se tratarem de peças artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor ou detalhes. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO ? Produtos à pronta entrega: enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. ? Produtos sob encomenda: o prazo de produção está informado na descrição de cada item. O prazo de entrega informado no pedido corresponde ao prazo dos Correios, não sendo de nossa responsabilidade eventuais atrasos da transportadora. TROCAS E DEVOLUÇÕES Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser cancelados após o início da produção. Caso o produto apresente defeito ou esteja em desacordo com o anunciado, solicitamos contato em até 7 dias após o recebimento para avaliação e solução. O produto deverá ser devolvido sem indícios de uso e em sua embalagem original. PAGAMENTO Os pagamentos podem ser realizados via boleto bancário ou cartão de crédito (parcelamento conforme regras da plataforma). FRETE Os envios são realizados via Correios (PAC ou Sedex), conforme disponibilidade informada no momento da compra. ATENDIMENTO Em caso de dúvidas, utilize o campo ?Mensagem ao vendedor? dentro do pedido. Respondemos o mais breve possível. AVALIAÇÃO Sua avaliação é muito importante para nós! Ela nos ajuda a melhorar continuamente e orienta novos clientes na escolha.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução