Políticas da loja
Confira abaixo algumas informações importantes:
? Prazos de Produção e Envio:
Produtos personalizados têm prazo de produção mínima de 1 dia e máxima de 5 dias úteis após confirmação do pagamento, dependendo do produto escolhido.
O prazo de entrega é estimado pelos Correios ou transportadora e pode variar conforme a região.
? Formas de Pagamento:
Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e boleto bancário.
? Personalização:
Todos os detalhes da personalização (nomes, cores, frases, etc.) devem ser informados no momento da compra.
Enviaremos uma prévia digital para aprovação antes da personalização e entrega do produto final.
? Trocas e Devoluções:
Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação, comprovados com fotos e vídeos, no ato do recebimento.
Caso haja algum problema, entre em contato conosco em até 1 dia corrido após o recebimento.
? Cancelamentos:
Cancelamentos são aceitos antes do início da produção. Após iniciada a confecção, não será possível cancelar.
? Atendimento:
Respondemos suas mensagens em até 24 horas úteis.
? Cuidados com o Produto:
Para garantir a durabilidade das peças, siga sempre as instruções de conservação enviadas junto ao produto.
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida!
Obrigado pela confiança e boas compras! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Confira abaixo algumas informações importantes: ? Prazos de Produção e Envio: Produtos personalizados têm prazo de produção mínima de 1 dia e máxima de 5 dias úteis após confirmação do pagamento, dependendo do produto escolhido. O prazo de entrega é estimado pelos Correios ou transportadora e pode variar conforme a região. ? Formas de Pagamento: Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e boleto bancário. ? Personalização: Todos os detalhes da personalização (nomes, cores, frases, etc.) devem ser informados no momento da compra. Enviaremos uma prévia digital para aprovação antes da personalização e entrega do produto final. ? Trocas e Devoluções: Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação, comprovados com fotos e vídeos, no ato do recebimento. Caso haja algum problema, entre em contato conosco em até 1 dia corrido após o recebimento. ? Cancelamentos: Cancelamentos são aceitos antes do início da produção. Após iniciada a confecção, não será possível cancelar. ? Atendimento: Respondemos suas mensagens em até 24 horas úteis. ? Cuidados com o Produto: Para garantir a durabilidade das peças, siga sempre as instruções de conservação enviadas junto ao produto. Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida! Obrigado pela confiança e boas compras! ??
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