Política da Loja ? Produtos Personalizados Trabalhamos com guardanapos, papéis, caixas e copos personalizados, desenvolvidos sob medida para cada cliente. Por isso, é importante ler atentamente nossa política antes de finalizar a compra. Prazo de Produção Nosso prazo de produção é de 15 a 20 dias úteis, contados a partir da aprovação da arte e confirmação do pagamento. Esse prazo não inclui o tempo de envio dos Correios ou transportadora. Aprovação da Arte Antes da produção, a arte é enviada para aprovação do cliente. Após a aprovação, não realizamos alterações e o pedido segue para produção exatamente conforme aprovado. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, pois os itens são feitos exclusivamente conforme a arte aprovada pelo cliente. ?? Atenção: não nos responsabilizamos por erros de digitação, cores ou informações após a aprovação da arte. Frete O frete é por conta do comprador. O valor e o prazo de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra. Garantia Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, como: erro de impressão diferente da arte aprovada; falhas no material; defeitos visíveis que comprometam o uso do produto. A garantia não cobre: erros aprovados na arte; variações de cor decorrentes de telas e impressões; danos causados pelo uso inadequado ou manuseio incorreto. Caso identifique algum defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise. Considerações Finais Ao realizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta política.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução