Maria Teresa Cerqueira avaliou Pedro com Jipe.
Infelizmente meu quadrinho chegou totalmente quebrado, com as peças soltas, quebradas, moldura quebrada, soltando o conteudo da moldura. Enfim, fiquei muito decepcionada quando abri a caixa, : (
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Também fiquei muito triste com o que aconteceu. O quadro foi enviado através dos correios por Pac, conforme a cliente escolheu entre as opções sedex ou pac, o mesmo demoraria 7 dias úteis para chegar ao destino que seria Salvador. O quadro chegou no prazo estipulado, dia 23 de abril. A cliente entrou em contato no dia 29 de abril às 00:32 mandando fotos do quadro danificado por whatsapp. Lamentei o ocorrido, apesar de ter sido embalado com plástico bolha e isopor, como sempre faço e envio os quadros. Ofereci ajuda dando duas possibilidades para arrumar o quadro, uma seria colar o que danificou, como colar e que cola usar. Outra seria enviar o quadro para que eu pudesse arrumar. A cliente me perguntou quanto sairia e quanto tempo levaria por sedex para me enviar o quadro para que fosse consertado, pois não teria tempo para providenciar a cola para colar o quadro. Passei o tempo e valor que sairia por sedex e disse que arrumaria o quadro em 1 dia e colocaria novamente no correio, não tive resposta da cliente e 2 dias depois ela colocou essa avaliação. Estou à disposição para arrumar o quadro quando a cliente quiser.
Obrigada,
Marisa
