Péssimo atendimento, não responde as mensagens, depois que efetivei o pagamento a a vendedora não respondeu mais minhas mensagens, tentei contato por dois dias sem sucesso e por conta disso, solicitei o cancelamento da compra. Não recomendo.
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Prazo de produção: 4 dias úteis (conforme consta na descrição do anúncio), mas sem problemas, reembolso realizado
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Kamilla Pinto
Quatro dias para produção, mas desde que efetivei a compra há dois dias atrás, não tive retorno sobre estar "produzindo" alguma coisa, pois entendo que o prazo começa a ser contado após aprovação da arte, o que nem se quer ocorreu, pois nem minhas mensagens foram respondidas, fui informada por dois dias. obrigada por responder por aqui!!
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O prazo não é contado quando recebe arte e sim quando o formulário é respondido (conforme fala o texto em anexo ao questonario)… Se o questionário foi respondido, o próximo passo é aguardar, pois outros clientes que pediram anteriormente estão sendo atendidos. Essa é a importância de ler com atenção a descrição e de respeitar o tempo de outras pessoas, pois o mundo não gira ao nosso redor.
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Kamilla Pinto
Nem se quer o questionário foi respondido, antes da compra fiz perguntas que foram prontamente respondidas inclusive eu perguntei após o pagamento, se eu deveria enviar algo pela conversa da elo7 e você passou o whatsapp da loja e pediu para enviar por lá e após isso, quando entrei em contato com a loja pelo whatsapp, não tive mais retorno, o mundo não gira certamente ao nosso redor, mas educação e atenção ao cliente é fundamental para manter de oferecer um bom trabalho, você aqui não assumiu em nenhum momento seu erro, por que não respondeu as mensagens no WhatsApp, segui sua orientação, você poderia ter sido mais clara quando direciona ao WhatsApp, também trabalho com comércio e jamais trataria um cliente assim, com descaso.
