Pedicoco Personalizado

Políticas da loja

# Política da Loja ? Pedicoco Personalizados (Elo7) Bem-vindo(a) à **Pedicoco Personalizados** no Elo7! ?? Somos especializados em **lembrancinhas, papelaria personalizada, brindes e produtos infantis**, feitos com carinho e atenção aos detalhes. --- ## 1. Produtos Personalizados Todos os nossos produtos são **artesanais e personalizados**, produzidos conforme as informações enviadas pelo cliente após a compra. Por isso, cada item é exclusivo. --- ## 2. Personalização * As informações para personalização (nome, idade, data, cores, tema etc.) devem ser enviadas pelo **chat do Elo7**. * O cliente é responsável por conferir os dados antes de confirmar. * Após o início da produção, **não será possível realizar alterações**. --- ## 3. Prazo de Produção * O prazo de produção está descrito no anúncio de cada produto. * O prazo começa a contar **após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações de personalização**. --- ## 4. Envio * O envio é feito pela modalidade escolhida no Elo7. * O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios/transportadora. * Não nos responsabilizamos por atrasos após a postagem. --- ## 5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos * Produtos personalizados **não possuem troca ou devolução por arrependimento**. * Trocas ou reembolsos somente em caso de **defeito de fabricação ou erro da loja**. * O cancelamento só é aceito **antes do início da produção**. O cliente deve entrar em contato pelo chat do Elo7 em até **7 dias corridos após o recebimento**, com fotos do produto. --- ## 6. Atendimento O atendimento é realizado exclusivamente pelo **chat do Elo7**, dentro do horário informado na loja. --- Ao comprar na **Pedicoco Personalizados**, você declara estar de acordo com esta política. ? **Obrigada pela confiança!** --- # Respostas Prontas ? Chat do Elo7 ### ?? Prazo de Produção Olá! ?? Nosso prazo de produção está informado no anúncio e começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações para personalização. --- ### ?? Personalização Claro! ?? Após a compra, é só nos enviar pelo chat do Elo7 o nome, idade, data, tema e cores desejadas. Assim que recebermos, daremos andamento à produção. --- ### ?? Envio O envio é feito pela modalidade escolhida no Elo7. Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios/transportadora. --- ### ? Alterações ou Cancelamento Alterações ou cancelamentos só podem ser feitos **antes do início da produção**. Após esse período, não é possível alterar ou cancelar o pedido por se tratar de produto personalizado. --- ### ?? Dúvidas Gerais Ficamos felizes em ajudar! ?? É só nos chamar aqui pelo chat do Elo7 que responderemos o mais rápido possível.