Muito bom.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (14)
PDV
São Paulo - SPDesde 2016
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Chegou tudo certinho e na data prevista. Super resistenteVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido de um chinelo do dia dos pais no dia 01/08/2016, fiz o pagamento via sedex pra não haver risco de atraso. Pois bem, o prazo passou e não recebi o pedido, entrei em contato com a loja que depois de umas duas mensagens respondidas rapidamente simplesmente sumiu, Fiz uma reclamação mediado pelo elo 7 e voltaram a me responder, os correios não entregaram o pedido na minha casa, mas enviaram um papel para que buscasse no centro de distribuição bem depois do dia dos pais. Fui até lá buscar e o chinelo veio com a numeração errada. Novamente entrei em contato com a loja que me solicitou o envio de fotos para comprovação do erro, fiz o que foi solicitado e fui informada no dia 02/09/2016 que o pedido estava sendo confeccionado e seria postado no dia 07/09/16. Entrei em contato no dia 15/09 informando que não havia recebido nada e perguntando se já haviam postado, até hoje 27/09/2016 não me responderam e eu não recebi meu pedido. São 25 dias sem contato com a loja e mais de um mês do pedido feito sem receber corretamente. Estou me sentindo extremamente lesada, já havia comprado em varias lojas pelo site e nunca tive esse tipo de tratamento, minimamente o que se espera é uma frequência de contato. O vendedor já finalizou o pedido e nem tenho como acompanhar nada mais por aqui, estpu a merc~e de contato por email, já que o telefone nunca atende.Ver detalhes da avaliação
Bem, quanto ao vendedor, sempre atencioso, respondeu todas as minhas dúvidas em tempo oportuno. Tive problemas com a entrega, paguei sedex, foi postado 5 dias antes do meu evento, porém, a encomenda "sumiu". Falei com o vendedor que me deu 2 opções, refazer a encomenda ou devolver o dinheiro. Todos queriam os chinelos, partimos para refazer a encomenda. No evento, tive que pedir milhões de desculpas aos meus convidados. Duas semanas depois tham...a encomenda finalmente chegou, com um detalhe, 3 pessoas calçavam 45/46, a empresa mandou 43/44. Quando questionei, fiquei sabendo (somente Agora) que a empresa não fabrica mais essa numeração. O que fazer? Lá vou eu novamente passar um óleo de peroba na cara e pedir desculpas, fazer o que né.Ver detalhes da avaliação
Juliana Tamizari avaliou Chinelo dia dos pais.
Lindo e super bem feito.Ver detalhes da avaliação
Obrigada.
SONIA avaliou Chinelo dia dos pais.
Adorei o chinelo e chegou dentro do prazo, obrigada.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito o atendimento é rápido, eficiente, os produtos chegaram em otimas condições. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Ana Paula Bolsoni avaliou Chinelo dia dos pais.
Ótimo atendimento! E muito compromisso com a entrega !Ver detalhes da avaliação
Marianna Brotto avaliou Chinelo dia dos pais.
Chegou no prazo e confome descrição.Ver detalhes da avaliação
caroline araujo avaliou Chinelo dia dos pais.
Bom... vamos lá.. 1º O atendimento realmente é muito bom, PRÈ VENDA! Porque depois que efetuei o pagamento, direto me deixavam sem resposta! 2º Não cumpriram com os prazos estipulados no site.. Disseram que o meu atrasou pq pedi alteração na arte, sendo que antes de pagar, eu perguntei ao vendedor se a arte podia ser alterada, e ele não me disse que poderia, sem problemas! Ficaram me enrolando pra enviar o código de rastreio, disseram que já havia postado o produto, quando na verdade ele nem havia saido da fábrica ainda! 3º A qualidade da impressão da estampa é ruim! Acho que o meu produto foi feito as pressas! O produto chegou ontem! Teoricamente dentro do prazo.. mas tiveram que arcar com o valor do Sedex12 (e eu havia pago PAC, pois pedi no dia 16/07, quase 1 mês atrás)
-
Carol,
Entendemos sua insatisfação e respeitamos sua opinião. Afinal, estamos sempre aprimorando e desenvolvendo nossos produtos e serviços para melhor atender nossos clientes.
Como visto, fizemos de tudo e arcamos com os custos e ainda tomamos prejuízo para não deixar você mão, como faríamos com todos nossos clientes.
Infelizmente dependemos de terceiros (correios) para concluir nossas vendas com exito.
Nosso atendimento pós venda sempre foi pontual e nunca deixamos de posiciona-la sobre seu pedido. (considerando nossa carga horaria das 9:00 às 18:00 de segunda a sexta).
Esperamos que em uma próxima oportunidade suas expectativas sejam superadas.
Desejamos sorte e muitas felicidades.
Pé de Vento
Cintia Violin avaliou Chinelo dia dos pais.
Recebi no prazo informado, vem embalado e em perfeitas condições ..Ver detalhes da avaliação
Muito bom !!! Super indico ????????????????
Fatima de oliveira avaliou Chinelo dia dos pais.
Amei o chilelo vendedor super antecioço um trabalho muito bem feito amei muito obrigado super recomendoVer detalhes da avaliação
Carla Dionello avaliou Chinelo personalizado.
Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Comunicação nota 10, produto nota 10,prazo de entrega nota 10! Pode confiar! Excelente vendedor e produto!
-
Danielle,
Agradecemos sua avaliação, desejamos felicidades!!
Atenciosamente,
Equipe Pé de Vento
As havaianas chegaram, Tudo certo. Obrigada.
-
Agradecemos sua avaliação Ana Paula.
Atenciosamente,
Equipe Pé de Vento
Thais Haber avaliou Chinelo personalizado.
As sandálias chegaram em perfeito estado e no prazo correto.
Excelente qualidade de serviço e principalmente de atendimento, que facilitou bastante todo o procedimento de compra.
-
Thais, agradecemos a sua compra e avaliação.
Nossa equipe deseja felicidades!