Políticas da loja
Sejam bem vindos!
Confiram abaixo as políticas da nossa loja:
- As mensagens recebidas serão respondidas em até 24 horas.
- Pedidos realizados sem atualização por 03 dias úteis e/ou que não possua escolha da forma de pagamento, serão cancelados.
- Cada peça é confeccionada de forma singular, com a devida atenção. Se tratando de artesanato, nenhuma peça é exatamente igual a outra, pois trabalhos manuais podem apresentar alguns milímetros de diferença.
- Todas as peças são cuidadosamente vistoriadas antes de serem enviadas. Caso perceba algum problema, entrar em contato imediatamente para que seja solucionado o mais rápido possível. Fique sempre atento a descrição dos produtos e medidas e tire qualquer dúvida antes de realizar a compra.
O prazo para reclamação é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto.
- Prazo de entrega dos produtos:
- Produtos a pronta entrega - o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento no Elo7. (Quando o cartão é autorizado ou o boleto compensado, o Elo7 informa ao vendedor e autoriza o envio do produto).
- Produtos sob encomenda - o prazo poderá variar de 10 a 60 dias úteis, dependendo da peça e disponibilidade para início da confecção da encomenda. Sempre nos consulte antes de concretizar a compra, para que não haja divergências e nem problemas com o envio.
** ATENÇÃO COM SEUS DADOS PARA ENVIO**
- A responsabilidade das informações para entrega são exclusivamente do comprador. Em casos de devolução do produto por motivos como: endereço errado, endereço incompleto, destinatário ausente, etc., um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete por parte do COMPRADOR, conforme a TABELA NORMAL DOS CORREIOS,
- Sempre informe o endereço de email correto, pois é nele que você receberá todas as informações para concluir sua compra.
Após a compra e recebimento do produto, pedimos que finalize sua compra e deixe uma avaliação sobre a nossa loja. Precisamos muito da sua opinião para que possamos sempre melhorar!
Agradecemos a sua confiança e preferência!
Boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Paula Barreto Tamarozzi - Artesanato e Crochê
SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos! Confiram abaixo as políticas da nossa loja: - As mensagens recebidas serão respondidas em até 24 horas. - Pedidos realizados sem atualização por 03 dias úteis e/ou que não possua escolha da forma de pagamento, serão cancelados. - Cada peça é confeccionada de forma singular, com a devida atenção. Se tratando de artesanato, nenhuma peça é exatamente igual a outra, pois trabalhos manuais podem apresentar alguns milímetros de diferença. - Todas as peças são cuidadosamente vistoriadas antes de serem enviadas. Caso perceba algum problema, entrar em contato imediatamente para que seja solucionado o mais rápido possível. Fique sempre atento a descrição dos produtos e medidas e tire qualquer dúvida antes de realizar a compra. O prazo para reclamação é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto. - Prazo de entrega dos produtos: - Produtos a pronta entrega - o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento no Elo7. (Quando o cartão é autorizado ou o boleto compensado, o Elo7 informa ao vendedor e autoriza o envio do produto). - Produtos sob encomenda - o prazo poderá variar de 10 a 60 dias úteis, dependendo da peça e disponibilidade para início da confecção da encomenda. Sempre nos consulte antes de concretizar a compra, para que não haja divergências e nem problemas com o envio. ** ATENÇÃO COM SEUS DADOS PARA ENVIO** - A responsabilidade das informações para entrega são exclusivamente do comprador. Em casos de devolução do produto por motivos como: endereço errado, endereço incompleto, destinatário ausente, etc., um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete por parte do COMPRADOR, conforme a TABELA NORMAL DOS CORREIOS, - Sempre informe o endereço de email correto, pois é nele que você receberá todas as informações para concluir sua compra. Após a compra e recebimento do produto, pedimos que finalize sua compra e deixe uma avaliação sobre a nossa loja. Precisamos muito da sua opinião para que possamos sempre melhorar! Agradecemos a sua confiança e preferência! Boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução